Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) thông báo tuyển dụng
Nơi Làm Việc: 59 Quang T rung, Hà Nội
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 31/07/2018
------
Mô tả công việc:
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ RB thong qua các kênh điên thoại, email, web chat
- Giải quyết vấn đề và phản hồi của khách hàng dưới sự ủy quyền của họ.
- Tìm hiểu nhu càu của khách hàng để tạo cơ hội bán chéo
- Chủ động thông tin cho khách hàng các chương trình khuyến mại.
- Hỗ trợ chi nhánh và các phòng ban khác của VIB để xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Xử lý giao dịch dưới sự ủy quyền
- Tích cực học tập, tiếp thu kiến thức và kỹ năng mới để phát triển bản thân.
- Chịu trách nhiệm lưu giữ, bảo quản thông tin, tài liệu khách hàng sau khi hỗ trợ khách hàng.
- Tuân theo quy định, quy trình, thủ tục của VIB để phòng tránh rủi ro.
- Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất ý kiến với quản lý.
- Làm báo cáo theo yêu cầu & theo sự phân công
- Đạt được mức năng suất theo yêu cầu.
Yêu cầu:
- Ưu tiên Bằng Đại học liên quan đến Ngành Kinh tế
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trở lên trong hoạt động ngân hàng, tổng đài
- Giọng nói chuẩn, kĩ năng giao tiếp tốt
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực cao.
Liên hệ: Ms Quỳnh – 0937 419 759
EmaiL: quynh.lenhu@vib.com.vn
Tin tuyển dụng UB hỗ trợ VIB đăng tuyển
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.ub.edu.vn
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.ub.edu.vn
