TCB The Consulting Master 2019 - Chuyên viên khách hàng ưu tiên (PRM) - [Khu vực miền Bắc]

Techcombank

Thành viên tích cực
Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank thông báo tuyển dụng:

Nơi làm việc: Hà Nội, Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Giang, Hà Tĩnh, Hà Tây, Phú Thọ, Thái Bình, Yên Bái, Vĩnh Phúc, Thanh Hóa
Hạn chót nhận hồ sơ: 02/05/2019
------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng ưu tiên được giao theo quy định đối với phân cấp PRM (Chuyên viên khách hàng ưu tiên) trong từng thời kỳ.
  • Quản trị thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng theo danh mục khách hàng ưu tiên như trả lời/lưu trữ phản hồi, yêu cầu của khách hàng… giới thiệu và truyền thông các chính sách sản phẩm, dịch vụ, quy trình, các yêu cầu chuyên môn theo quy định của Techcombank theo từng thời kỳ
  • Hiểu biết, phân tích nhu cầu của khách hàng, đưa ra tư vấn phù hợp trong quá trình trực tiếp gặp mặt/ gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng
  • Phát triển danh mục khách hàng được giao nhằm đạt được chỉ tiêu theo từng thời kỳ như tìm kiếm, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng; tăng khối lượng giao dịch của khách nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng
  • Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh trong danh mục khách hàng được phân bổ chăm sóc, chịu các chỉ tiêu về: Huy động, thẻ tín dụng, Bảo hiểm nhân thọ Manulife, trái phiếu …
  • Trực tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận có liên quan
  • Phối hợp với các bộ phận có liên quan để cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng ưu tiên nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao
  • Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Người đi làm từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm, Kinh tế…hoặc ở các vị trí tương đương.
  • Có kỹ năng bán hàng tốt và có thiên hướng bán hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
===========
PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển: Tải, điền vào phiếu thông tin ứng tuyển theo mẫu Techcombank và lưu dưới dạng file excel:
- Cách 1:
Gửi CV ngay tại đây
- Cách 2: Gửi CV về mail minhhl2@techcombank.com.vn với tiêu đề TCM2019 – Địa điểm làm việc mong muốn – Họ tên – Mã vị trí ứng tuyển


Tin tuyển dụng UB hỗ trợ Techcombank đăng tuyển
--------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam

www.ub.edu.vn


 
Top