Mô tả công việc:
Các ứng viên vượt qua các vòng thi sẽ được tham gia đào tạo để trở thành Chuyên viên Khách hàng cá nhân và được đào tạo bài bản để có các kỹ năng phục vụ cho các công việc:
- Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng ( Xe ô tô, Bất động sản, Hộ kinh doanh)
- Lập kế họach công việc hàng ngày.
- Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm.
- Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh: (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày).
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại của đơn vị.
- Chốt bán hàng.
- Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt bán những sản phẩm tín dụng với khách hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ khách hàng cho PCC, CCA) .
Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân:
- Bàn giao đầy đủ hồ sơ khách hàng và danh mục khách hàng cho đầu mối chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân chăm sóc, khai thác bán chéo và quản lý nợ khách hàng sau khi hoàn thiện thủ tục giải ngân.
Kiểm soát sau vay:
- Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...
Xử lý nợ:
- Đối với các khoản nợ có vấn đề, có trách nhiệm phối hợp với chuyên viên tư vấn dịch vụ tài chính cá nhân/HUB xử lý nợ/AMC trong quá trình xử lý nợ của khách hàng.
Báo cáo:
- Báo cáo hoạt động bán hàng theo yêu cầu của Giám đốc khách hàng cá nhân.
- Cập nhật kết quả bán hàng ngày lên hệ thống theo quy định.
- Đảm bảo sự chính xác về số liệu cung cấp.
- Cung cấp dịch vụ và hoạt động bán hàng tại chi nhánh nêu được yêu cầu
Yêu cầu công việc:
+ Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng và các chuyên ngành liên quan khác
+ Có kiến thức về dịch vụ và sản phẩm ngân hàng, đặc biệt là sản phẩm tài chính cá nhân
+ Các ứng viên không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuẩn qua các khóa học tại TCB. Chương trình đào tạo tập trung cho các bạn Fresh
+ Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục
+ Yêu thích công việc kinh doanh
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV theo mẫu Techcombank về địa chỉ mail tuyendungmienbac@techcombank.com.vn hoặc nộp đơn trực tuyến phía cuối trang sau, click vào đây
Tải Đơn ứng tuyển theo mẫu của Techcombank tại đây
Hạn chót nộp hồ sơ: 31/05/2017
Lưu ý:
+ Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
+ Techcombank sẽ chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp
+ Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung trong quá trình thi tuyển
Techcombank
