cocghe266
Administrator
Địa điểm: Nội Bài (Hà Nội), Hưng Yên, Móng Cái, Hải Phòng
Mô tả công việc:
A. Chức năng, nhiệm vụ:
Tiếp xúc, bán sản phẩm và chăm sóc khách hàng: (50% tổng quỹ thời gian)
Ứng viên ứng tuyển trực tuyến tại trang sau, click vào đây
Tải Đơn ứng tuyển tại đây
Hạn chót nộp hồ sơ: 31/12/2016
Mô tả công việc:
A. Chức năng, nhiệm vụ:
Tiếp xúc, bán sản phẩm và chăm sóc khách hàng: (50% tổng quỹ thời gian)
- Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
- Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng
- Đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ
- Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin)
- Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
- Quản lý Danh mục khách hàng được giao phụ trách:
- Theo dõi hoạt động kinh doanh
- Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng
- Nhận biết rủi ro
- Quản lý tình trạng nợ:
- Thu nợ:
+ Thực hiện theo dõi và đôn đốc khách hàng trả nợ theo lịch trả nợ
+ Bám sát các dòng tiền của Khách hàng để thu nợ - Xử lý nợ:
+ Phối hợp các đơn vị nghiệp vụ của Techcombank và hoặc Bên thứ ba có liên quan thực hiện các biện pháp xử lý nợ theo quy định (đánh giá khách hàng, phân luồng, đề xuất phương án xử lý nợ, bàn giao hồ sơ, xử lý tài sản đảm bảo,...)
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
- Quản lý Danh mục khách hàng được giao phụ trách
- Chịu trách nhiệm phối hợp cùng với các phòng ban/bên thứ 3 có liên quan trong công tác thu hồi nợ theo quy định của Ngân hàn
- Thực hiện phối hợp và kèm cặp các ARM, đảm bảo công việc phục vụ khách hàng không bị gián đoạn.
- Các biện pháp, công việc khác để tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động ("TOI") từ nhóm khách hàng được giao.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng nhóm/GĐ khách hàng doanh nghiệp.
- Bằng cấp: tốt nghiệp Đại học
- Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng trong đó ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí ARM; Ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ cấp 2 trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương
- Yêu cầu khác: Có ngoại hình
- Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng
- Ưu tiên các ứng viên đang sinh sống hoặc làm việc tại địa bàn tuyển dụng. Ứng viên phải ghi rõ địa bàn dự tuyển trong CV
Ứng viên ứng tuyển trực tuyến tại trang sau, click vào đây
Tải Đơn ứng tuyển tại đây
Hạn chót nộp hồ sơ: 31/12/2016
Techcombank