Techcombank tuyển dụng CV KHDN vừa và nhỏ và GDV tại HCM [31.05.2012]

binhminhcodon

Verified Banker
1. Giao dịch viên
Mô tả Công việc
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ

  • Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
  • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất
  • Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB
  • Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
  • Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng
- Bán hàng

  • Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng
  • Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu
  • Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB
  • Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản
  • Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.
- Báo cáo và kiểm tra

  • Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch
  • Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch
- Vai trò của Chuyên viên điều phối giao dịch

  • Trong các chi nhánh chuyên SME, chi nhánh chuẩn, cần luân phiên đảm đương vai trò của một Chuyên viên điều phối giao dịch tại đơn vị.
Kỹ năng
Kiến thức chuyên môn

  • Trình độ cao đẳng trở lên
  • cKinh nghiệm: 1 Năm
Kỹ năng

  • Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt
  • Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt
  • Khả năng làm việc theo nhóm
Yêu cầu đặc biệt cho vị trí:

  • Ngoại hình dễ nhìn, cao từ 1m58 trở lên. Ưu tiên Nữ.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
Ứng viên nộp hồ sơ vui lòng:
- Điền vào form ứng viên, có thể dowload trên website http://techcombankjobs.com/vi/jobseekers/view_job.html (kèm ảnh gần nhất - không quá 3 tháng)
- Gửi email về địa chỉ nhận thư bên dưới, tiên đề email theo cấu trúc: GDV-TênUngVien. Ví dụ: GDV-LeThiAnh
Ngày hết hạn: 17.05.2012

2. Chuyên viên KH doanh nghiệp vừa và nhỏ - HCM
Mô tả Công việc
Chuyên viên KH doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME - Small & Medium Enterprize)

  • Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới là các doanh nghiệp SME;
  • Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng. •Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin);
  • Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
  • Theo dõi hoạt động kinh doanh;
  • Nhận biết rủi ro;
  • Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng;
  • Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ
Kỹ năng
Kiến thức chuyên môn:

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành (tài chính ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan).
  • Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME và có kiến thức pháp luật.
  • Có Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí kinh doanh
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp tốt (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán, kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.
Yêu cầu khác:

  • Có quan điểm kinh doanh và định hướng nghề nghiệp rõ ràng
  • Có sức khỏe, ngoại hình khá, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp
Ngày hết hạn: 31.05.2012
=> Ứng tuyển ở đây
 
Vị trí nào cũng yêu cầu kinh nghiệm cả, hix. Mới tốt nghiệp ko bik có nên gửi đơn ko mọi người nhỉ?
 
Chuẩn nh mà k biết có lấy mình k nữa. hihi. cái này mình nộp r cũng pvấn r mỗi tội bị toạch vì thiếu kinh ng hihi
bạn phỏng vấn khi nào ??? mình pv hôm 8/5 ở Nguyễn Thị Minh Khai vị trí CV QHKH DN VVN

---------- Post added 15-05-2012 at 09:45 PM ----------

Chuẩn nh mà k biết có lấy mình k nữa. hihi. cái này mình nộp r cũng pvấn r mỗi tội bị toạch vì thiếu kinh ng hihi
bạn phỏng vấn khi nào ??? mình pv hôm 8/5 ở Nguyễn Thị Minh Khai vị trí CV QHKH DN VVN
 
hjc.tưởng đâu giao dịch viên cũng ngày 31/5 mới hết hạn. giờ nhìn lại thì 17/5. Mà nói là gửi qua mail bên dưới mà không thấy địa chỉ mail đâu hết.
 
Back
Bên trên