binhminhcodon
Verified Banker
Vị trí: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (Khu vực Quận Tân Bình, Quang Trung)
Mô tả Công việc
Nộp đơn trực tuyến: TẠI ĐÂY
Mô tả Công việc
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
- Tiếp xúc, bán sản phẩm và chăm sóc khách hàng (tỉ trọng 50% trên tổng quỹ thời gian).
- Tiềm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
- Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.
- Đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ
- Phân tích đánh giá năng lực khách hàng( đi thực tế, kiểm chứng thông tin)
- Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
- Quản lý danh mục khách hàng được giao phụ trách
- Theo dõi hoạt động kinh doanh
- Nhận biết rủi ro;
- Giám sát thực thi các cam kết khách hàng;
- Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ.
- Các biện pháp, công việc khác để tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động (“TOI”) từ nhóm khách hàng được giao.
- Thực hiện thoe dõi và đôn đốc Khách hàng trả nợ theo lịch trả nợ
- Phối hơp với các bộ phận chức năng của Ngân hàng xử lý TSĐB (nếu phát sinh)
- Thực hiện phối hợp và kèm cặp các ARM, đảm bảo công việc phục vụ khách hàng không bị gián đoạn.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng nhóm/GĐ khách hàng doanh nghiệp
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học
- Chuyên ngánh: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩ vực liên quan
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng trong đó ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Toeic từ cấp 2 trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương
- Yêu cầu khác: Có ngoại hình
- Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng.
- Kinh nghiệm: 1 Năm
Nộp đơn trực tuyến: TẠI ĐÂY
