Lunited
Verified Banker
Mô tả công việc:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV vào địa chỉ mail liendt2@techcombank.com.vn
Lưu ý: Techcombank sẽ chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp
Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung trong quá trình thi tuyển
- Thực hiện việc phát hành thẻ tín dụng, tạo lập hạn mức tín dụng và hạn mức sử dụng của thẻ tín dụng;
- Xử lý các yêu cầu kích hoạt dịch vụ thẻ tín dụng;
- Xử lý các yêu cầu trợ giúp về thẻ tín dụng và đảm bảo duy trì tính liên tục của dịch vụ thẻ tín dụng;
- Xử lý các yêu cầu tra soát khiếu nại liên quan đến phí và lãi phát sinh trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng;
- Thực hiện thu phí liên quan đến phát hành và sử dụng thẻ tín dụng;
- Thực hiện các công việc liên quan đến sao kê thẻ tín dụng;
- Thực hiện các công việc liên quan đến bảo hiểm cho chủ thẻ tín dụng;
- Lưu trữ tập trung hồ sơ của khách hàng thẻ tín dụng trên toàn hệ thống Techcombank;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các nghiệp vụ quản lý, theo dõi và thu hồi nợ thẻ tín dụng;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện và phát triển các dịch vụ gia tăng cho chủ thẻ tín dụng;
- Hoàn thành KPIs được giao từng thời kỳ về Dịch vụ thẻ tín dụng theo sự phân công của lãnh đạo
- Chịu trách nhiệm thực hiện và quản lý vai trò user nhập T24, user chuyên viên ECM, user hệ thống thẻ (CMS, TWO) và các user truy cập hệ thống khác (nếu có) theo đúng thẩm quyền được phê duyệt và quy định của Techcombank;
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, luật; Ưu tiên những người có trình độ trên đại học
- Tiếng Anh: trình độ tương đương TOEIC 600 trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV vào địa chỉ mail liendt2@techcombank.com.vn
Lưu ý: Techcombank sẽ chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp
Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung trong quá trình thi tuyển
TCB