Mô Tả Công Việc
- Thực hiện các chương trình khảo sát, thu thập/ tổng hợp thông tin đa chiều, phân tích tổng quan dữ liệu, … phục vụ công tác xây dựng, chuẩn hóa các chức danh, tiêu chuẩn kiến thức / kỹ năng, khung năng lực, danh mục đào tạo cho các vị trí phục vụ theo từng phân khúc khách hàng.
- Tổ chức/ phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo sản phẩm, am hiểu/ đọc vị khách hàng, phân tích / tư vấn tài chính, đào tạo chất lượng dịch vụ & kỹ năng bán, kỹ năng mềm cơ bản, quản trị rủi ro, … cùng với các bộ phận chức năng liên quan trong Ngân hàng.
- Tổ chức các lớp/ khóa đào tạo / huấn luyện theo từng vị trí chức danh (đào tạo tân tuyển và đào tạo định kỳ) với sự hỗ trợ của TTĐT, khối HR
- Triển khai các sáng kiến khác nhằm nâng cao văn hóa hiếu học / liên tục phát triển cho đội ngũ bán: tổ chức truyền thông qua các kênh trực tiếp/ gián tiếp, thúc đẩy tạo phong trào và hưởng ứng tham gia từ người chơi, thường chuyên cập nhật các chỉ số/ tình trạng thi đua giữa các cá nhân/ tập thể và đưa ra các gợi ý/ hướng dẫn vượt qua các thử thách đạt được kết quả mong muốn, tổ chức vinh danh và trao giải cho các cá nhân, tập thẻ xuất sắc, …
- Thực hiện các công tác logistic cho các buổi hội thảo, diễn đàn, …, hỗ trợ giảng viên và các đối tác bên ngoài trong quá trình triển khai chương trình/ dự án.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng nhóm.
Yêu Cầu Công Việc
Kiến thức:
1. Bằng cấp/Nghiệp vụ:
- Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương …Ưu tiên trình độ trên đại học chuyên ngành quản lý.
- Am hiểu kiến thức quản trị, phát triển con người.
- Am hiểu kiến thức về tổ chức và quản lý đào tạo chuyên nghiệp, hiệu qủa.
- Am hiểu hệ thống sản phẩm ngân hàng bán lẻ, ngân hàng SME.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân lực của tổ chức.
- Tiếng Anh TOEIC tối thiểu cấp độ 2 – 505 điểm hoặc các chứng chỉ khác tương đương.
- Kỹ năng phát triển và bồi dưỡng cán bộ đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh của hệ thống.
- Khả năng thiết kế và tổ chức các khóa đào tạo chuyên nghiệp, hiệu quả.
