cocghe266
Administrator
Mã vị trí: 1075
Nơi làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc:
· Quản lý các yêu cầu, lưu trữ các thông tin, hỗ trợ/trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của SeABank
· Tư vấn giao dịch, mở tài khoản, giúp khách hàng thực hiện truy vấn thông tin.
· Cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm/dịch vụ tự động.
· Gửi báo cáo qua kênh fax tự động.
· Thực hiện các dịch vụ tư vấn tài chính có tính phí.
· Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của cán bộ nhân viên SeABank liên quan đến các giao dịch trên phần mềm T24.
· Quảng bá các sản phẩm, dịch vụ mới của SeABank đến từng khách hàng qua các phương tiện: điện thoại, email.
· Khảo sát nhu cầu khách hàng, mời khách hàng tham gia các sự kiện do SeABank chủ trì tổ chức hoặc phối hợp tổ chức liên quan đến việc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
· Theo dõi kết quả hàng tuần và lập bản cáo thống kê về hiệu quả
· Đề ra các giải pháp để đạt được mục tiêu về số lương, chất lượng và hiệu quả của các cuộc gọi.
Yêu cầu:
· Tốt nghiệp cao đẳng tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
· Thành thạo tiếng Anh giao tiếp
· Kỹ năng truyền đạt và kinh doanh thương mại
· Năng động, chủ động và có tinh thần làm việc theo nhóm
· Có kỹ năng lên kế hoạch và tổ chức.
Yêu cầu về hồ sơ dự tuyển:
· Mẫu đơn xin dự tuyển tải tại đây (có kèm ảnh).
· Bản sao các văn bằng, chứng chỉ có liên quan (không cần công chứng).
· Không nhận hồ sơ không đạt "Yêu cầu tuyển dụng".
Phương thức nộp hồ sơ:
- Gửi về hộp thư mai.pp@seabank.com.vn
- Nộp hồ sơ trực tuyến tại trang web: www.seabank.com.vn (khuyến khích ứng viên nộp hồ sơ qua Email).
Thời hạn nhận hồ sơ: Trước 17h ngày 20/03/2013, ưu tiên hồ sơ nộp sớm, Ngân hàng sẽ chủ động tổ chức thi tuyển khi có lượng hồ sơ cần thiết.
Lưu ý: Tiêu đề email (subject) và tên file hồ sơ dự tuyển (trùng tên tiêu đề email) đượ viết tiếng Việt không dấu theo thứ tự như sau: Địa điểm làm việc _ Tên vị trí ứng tuyển _ Họ và tên (ví dụ: Hanoi_CVQLQHKHCN_Nguyen Thi A).
Chỉ những hồ sơ qua vòng sơ loại mới được mời dự thi. Hồ sơ đã nộp không trả lại.
Ngân hàng khẳng định không thu của ứng viên bất kỳ chi phí nào trong việc tuyển dụng.
SeABank
Nơi làm việc: Hà Nội
Mô tả công việc:
· Quản lý các yêu cầu, lưu trữ các thông tin, hỗ trợ/trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của SeABank
· Tư vấn giao dịch, mở tài khoản, giúp khách hàng thực hiện truy vấn thông tin.
· Cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm/dịch vụ tự động.
· Gửi báo cáo qua kênh fax tự động.
· Thực hiện các dịch vụ tư vấn tài chính có tính phí.
· Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của cán bộ nhân viên SeABank liên quan đến các giao dịch trên phần mềm T24.
· Quảng bá các sản phẩm, dịch vụ mới của SeABank đến từng khách hàng qua các phương tiện: điện thoại, email.
· Khảo sát nhu cầu khách hàng, mời khách hàng tham gia các sự kiện do SeABank chủ trì tổ chức hoặc phối hợp tổ chức liên quan đến việc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
· Theo dõi kết quả hàng tuần và lập bản cáo thống kê về hiệu quả
· Đề ra các giải pháp để đạt được mục tiêu về số lương, chất lượng và hiệu quả của các cuộc gọi.
Yêu cầu:
· Tốt nghiệp cao đẳng tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
· Thành thạo tiếng Anh giao tiếp
· Kỹ năng truyền đạt và kinh doanh thương mại
· Năng động, chủ động và có tinh thần làm việc theo nhóm
· Có kỹ năng lên kế hoạch và tổ chức.
Yêu cầu về hồ sơ dự tuyển:
· Mẫu đơn xin dự tuyển tải tại đây (có kèm ảnh).
· Bản sao các văn bằng, chứng chỉ có liên quan (không cần công chứng).
· Không nhận hồ sơ không đạt "Yêu cầu tuyển dụng".
Phương thức nộp hồ sơ:
- Gửi về hộp thư mai.pp@seabank.com.vn
- Nộp hồ sơ trực tuyến tại trang web: www.seabank.com.vn (khuyến khích ứng viên nộp hồ sơ qua Email).
Thời hạn nhận hồ sơ: Trước 17h ngày 20/03/2013, ưu tiên hồ sơ nộp sớm, Ngân hàng sẽ chủ động tổ chức thi tuyển khi có lượng hồ sơ cần thiết.
Lưu ý: Tiêu đề email (subject) và tên file hồ sơ dự tuyển (trùng tên tiêu đề email) đượ viết tiếng Việt không dấu theo thứ tự như sau: Địa điểm làm việc _ Tên vị trí ứng tuyển _ Họ và tên (ví dụ: Hanoi_CVQLQHKHCN_Nguyen Thi A).
Chỉ những hồ sơ qua vòng sơ loại mới được mời dự thi. Hồ sơ đã nộp không trả lại.
Ngân hàng khẳng định không thu của ứng viên bất kỳ chi phí nào trong việc tuyển dụng.
SeABank
