MARITIME SECUTITIES thông báo tuyển dụng vị trí Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên viên chính Phát triển Đối tác Thẻ - MSB tại Hà Nội.
I. Mô Tả Công Việc
Khách hàng của chúng tôi, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) được thành lập vào năm 1991. Đến nay, Maritime Bank đã trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mạnh, bền vững và tạo được niềm tin đối với khách hàng. Chúng tôi đang cần tuyển cho vị trí Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên viên chính Phát triển Đối tác Thẻ với mô tả công việc như sau:
1. Phát triển kinh doanh
- Tìm kiếm và duy trì các hoạt động hợp tác bao gồm (1) Tìm kiếm các đối tác để hợp tác toàn diện về mảng thẻ (2) Xây dựng các bản chào hợp tác (3) xây dựng cơ chế quản lý - danh sách đối tác, cơ chế đo lường về hoạt động của các đối tác và các giải pháp liên quan;
- Theo dõi, triển khai, giám sát chất lượng các hoạt động chăm sóc đơn vị ưu đãi thẻ nhằm nâng cao tỷ lệ active thẻ, doanh số sử dụng thẻ và các chỉ số có liên quan khác;
- Phát triển, quản lý chất lượng tại các điểm Ưu đãi, chương trình Ưu đãi cho chủ thẻ của các đối tác, Tổ chức thẻ quốc tế;
- Xây dựng các chương trình ưu đãi giá tốt ngắn hạn.
2. Quản lý chất lượng dịch vụ:
- Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý yêu cầu của KH được kịp thời;
- Phối hợp với MKT và các bộ phận liên quan để xây dựng các chương trình MKT nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh thẻ, doanh số sử dụng thẻ;
- Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của KH;
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs);
- Tuân thủ nghiêm nội quy lao động của ngân hàng.
II. Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;
- Giao tiếp bằng tiếng Anh tốt;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có kinh nghiệm trong linh vực thanh toán điện tử
- Viết được BA, quy trình
- Có kiến thức về thanh toán thẻ (có kiến thức chuyên sâu về thanh toán online là 1 lợi thế)
- Năng động; Giao tiếp tốt
- Có khả năng đàm phán đối tác (công việc liên quan sẽ phải tương tác và mở rộng khách hàng
- Ưu tiên Nam
Cách thức ứng tuyển NỘP TRỰC TUYẾN TẠI ĐÂY
Maritime Bank
