[INFOGRAPHIC] Ngành Ngân Hàng – Công cuộc khai thác kênh truyền thông số (Kỳ 4)

KÊNH TRUYỀN THÔNG SỐ DẦN TRỞ THÀNH MỘT KÊNH TRUYỀN THÔNG MẠNH VÀ RẤT ĐÁNG ĐỂ KHAI THÁC. NGÀNH NGÂN HÀNG CŨNG KHÔNG NGOẠI LỆ TRONG VIỆC ÁP DỤNG KÊNH TRUYỀN THÔNG SỐ VÀO PHƯƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA MÌNH.

Cũng vẫn dưới 3 góc nhìn quen thuộc:
  1. Độ lan toả thương hiệu
  2. Chiến lược nội dung truyền thông – Hiệu quả tương tác
  3. Đo lường cảm xúc thương hiệu từ khách hàng
Link Kỳ 1
Link Kỳ 2
Link Kỳ 3

Nhưng ở kỳ 4 này, chúng ta sẽ thấy một mặt khác của ngành ngân hàng. Tuần này là một tuần khá “ảm đạm” của ngành ngân hàng trong công cuộc khai thác kênh truyền thông số.
Khi trong một khoảng thời gian ngắn các ngân hàng liên tiếp dính vào những vụ việc lùm xùm liên quan đến tiền gửi của khách hàng.
  • BIDV làm mất 32 tỷ đồng của khách hàng (tuần trước) và hậu quả để lại
  • Vietcombank ngày càng bị mất sự tín nhiệm khi tiếp tục có một khách hàng bị mất tiền trong tài khoản của mình
  • Hay như Techcombank, mặc dù nói “miễn phí toàn bộ giao dịch” nhưng vẫn trừ tiền giao dịch của KH.
 

Tin tuyển dụng mới nhất

Thống kê MXH

Tổng số chủ đề
34,577
Số bình luận
528,084
Tổng số thành viên
351,481
Thành viên mới nhất
Linkin Park Mer
Back
Bên trên