View attachment 9482
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank) thông báo tuyển dụng TẬP TRUNG vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp trên TOÀN QUỐC.
1. Mô tả công việc:
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý;
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng;
- Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng;
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,...
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng; nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng;
- Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng theo bộ chỉ tiêu KPIs nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho HDBank.
- Thực hiện các công việc có liên quan cấp tín dụng cho khách hàng;
- Thực hiện thẩm định và đánh giá định kỳ hàng năm thông qua tờ trình đánh giá lại khách hàng;
- Nhận biết rủi ro;
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ (nếu có).
2. Kỹ năng yêu cầu:
- Tốt nghiệp ĐH ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng.
- Có kiến thức tốt về kinh tế vĩ mô, Tài chính – Ngân hàng và các quy định của Ngân hàng nhà nước và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng Khách hàng doanh nghiệp.
- Có kỹ năng về phân tích, thẩm định tín dụng doanh nghiệp.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, kế toán và tài chính, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán; Kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.
- Yêu cầu khác: Sức khỏe, ngoại hình, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp.
3. Hồ sơ:
Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp Thông tin ứng viên theo mẫu HDBank (tải theo file đính kèm), có ảnh đính kèm qua email: tuyendung@hdbank.com.vn
Ghi chú: Tiêu đề email và tên file đính kèm ghi theo cú pháp:
Tinh/ Thanh pho_CVQHKH DN_Ho va ten (Trong đó Tinh/ Thanh pho là địa phương ứng tuyển)
Ví dụ: Ha Noi_CVQHKH DN_Nguyen Van A
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank) thông báo tuyển dụng TẬP TRUNG vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp trên TOÀN QUỐC.
1. Mô tả công việc:
- Tiếp xúc, quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý;
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lí các giao dịch của khách hàng;
- Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng;
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách khách hàng,...
- Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống nhật ký bán hàng; nhập mã Cán bộ quản lý (Account Executive) trên hệ thống phần mềm Symbols để hệ thống tự động ghi nhận doanh số bán hàng;
- Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng theo bộ chỉ tiêu KPIs nhằm tối ưu lợi nhuận khách hàng mang lại cho HDBank.
- Thẩm định và kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay của khách hàng
- Thực hiện các công việc có liên quan cấp tín dụng cho khách hàng;
- Thực hiện thẩm định và đánh giá định kỳ hàng năm thông qua tờ trình đánh giá lại khách hàng;
- Nhận biết rủi ro;
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ (nếu có).
2. Kỹ năng yêu cầu:
- Tốt nghiệp ĐH ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng.
- Có kiến thức tốt về kinh tế vĩ mô, Tài chính – Ngân hàng và các quy định của Ngân hàng nhà nước và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng Khách hàng doanh nghiệp.
- Có kỹ năng về phân tích, thẩm định tín dụng doanh nghiệp.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, kế toán và tài chính, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán; Kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.
- Yêu cầu khác: Sức khỏe, ngoại hình, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp.
3. Hồ sơ:
Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp Thông tin ứng viên theo mẫu HDBank (tải theo file đính kèm), có ảnh đính kèm qua email: tuyendung@hdbank.com.vn
Ghi chú: Tiêu đề email và tên file đính kèm ghi theo cú pháp:
Tinh/ Thanh pho_CVQHKH DN_Ho va ten (Trong đó Tinh/ Thanh pho là địa phương ứng tuyển)
Ví dụ: Ha Noi_CVQHKH DN_Nguyen Van A
