HTML:
<div class="job_description">
<p style="font-family: Arial;;;;;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:#c0392b;"><strong>Mô tả công việc:</strong></span></span></span></p>
<p style="font-family: Arial">1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh)<br>
- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của NHBL, trọng tâm là sản phẩm tín dụng tín chấp và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm hoàn thành/ vượt chỉ tiêu được giao;<br>
- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng để nhiều khách hàng được phê duyệt cho vay tín dụng và sử dụng nhiều sản phẩm, thường xuyên, liên tục các dịch vụ của ngân hàng;<br>
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm đơn lẻ góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu/ 1 khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng.<br>
- Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn, quản lý quá trình trả nợ của khách hàng đảm bảo đúng kỳ, đề xuất kịp thời các giải pháp đối với KH phát sinh nợ quá hạn.<br>
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng;<br>
- Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động Tổ chức bán hàng của TT KHCN</p>
<p style="font-family: Arial">2. Quản lý chất lượng dịch vụ:<br>
- Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ: 5S, 4C... của MSB nhằm đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm.<br>
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị.<br>
- Phối hợp với SS và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tín dụng và yêu cầu của KH được kịp thời;<br>
- Phát huy vai trò " Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh tốt đẹp của MSB đến gần hơn với khách hàng</p>
<p style="font-family: Arial">3. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro<br>
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng<br>
- Thực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các VB khác của MSB đặc biệt là các văn bản liên quan đến tín dụng;<br>
- Thực hiện tiền thẩm định KH một cách cẩn trọng, cập nhật thông tin của KH trên hồ sơ tín dụng đảm bảo chính xác, trung thực và chất lượng hồ sơ trình phê duyệt để giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng khi cấp tín dụng.<br>
- Chịu trách nhiệm phối hợp, tương tác với bộ phận thu hồi nợ để xử lý nợ có vấn đề hoặc đưa ra các giải pháp cơ cấu khoản vay khi cần thiết nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình kinh doanh và kiểm soát được tỷ lệ nợ quá hạn trong giới hạn cho phép.<br>
- Tuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;<br>
- Thực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ theo quy định<br>
- Phối hợp công tác thu hồi nợ theo quy định của MSB</p>
<p style="font-family: Arial">4. Phát triển năng lực bản thân<br>
- Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;<br>
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.<br>
- Có trách nhiệm kèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị theo phân công của lãnh đạo. (áp dụng với RM cấp 2/3)</p>
<div class="job_qualifications">
<p style="font-family: Arial;;;;;;;;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:#c0392b;"><strong>Yêu cầu công việc:</strong></span></span></span></p>
<p style="font-family: Arial">1. Trình độ<br>
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh…<br>
- Ngoại ngữ: Toeic 200-300 điểm, có khả năng hiểu và giao tiếp bằng tiếng Anh trình độ cơ bản;<br>
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng</p>
<p style="font-family: Arial">2. Kinh nghiệm<br>
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên bán sản phẩm tín dụng hoặc 3 năm tại vị trí chuyên viên bán hàng trong các lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, trong đó có ít nhất 1 năm bán SP tín dụng, đồng thời năm gần nhất có đánh giá xếp loại tương đương A1, A2<br>
- Ưu tiên các ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm bán hàng hoàn thành tốt chỉ tiêu doanh số sản phẩm tín dụng tại các tổ chức tín dụng.</p>
<p style="font-family: Arial">3. Kiến thức<br>
- Am hiểu lĩnh vực ngân hàng, các sản phẩm của NHBL, đặc biệt là SP Tín dụng cá nhân và các quy trình, quy chế, quy định của NHBL và của MSB liên quan đến Tín dụng.<br>
- Hiểu rõ về việc phân tích tài chính của Khách hàng và các xu thế phát triển ngành nghề liên quan đến khách hàng vay là KHCN,<br>
- Có khả năng trình bày, chia sẻ thông tin, tư vấn và thiết kế cho khách hàng các giải pháp tài chính chuyên sâu về các gói sản phẩm của NHBL phù hợp với từng khách hàng;<br>
- Có khả năng nhận biết, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường và nội bộ để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả;<br>
- Hiểu biết các Quy định của Pháp luật đặc biệt là các quy định liên quan đến công tác tín dụng;</p>
</div>
<!-- TEC-19749 : Display Job fields -->
<div id="jJobInsideInfo" class="job_inside_info" style="display:none;">
<!-- For Employee Users -->
<!-- For Non Employee Users -->
</div>
</div><br/><div><strong>Link gốc</strong>: https://jobs.msb.com.vn/jobs/chuy%C3%AAn-vi%C3%AAn-ph%C3%A1t-tri%E1%BB%83n-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-c%C3%A1-nh%C3%A2n-mrbn-5070</div>
