1. Chỉ tiêu tuyển dụng
- 04 cộng tác viên bán hàng (CTV bán lẻ)
- 01 cộng tác viên hướng dẫn khách hàng
2. Mô tả công việc
2.1. Cộng tác viên bán hàng
- Tìm kiếm, tiếp thị, phát triển khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV;
- Tham gia thực hiện các chương trình marketing của chi nhánh, của Phòng theo phân công;
- Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng; tìm hiểu nhu cầu khách hàng để tư vấn các các sản phẩm dịch vụ của BIDV;
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết đảm bảo thu thập hồ sơ đầy đủ, chính xác, trung thực;
- Luân chuyển chứng từ, hồ sơ giữa các bộ phận trong chi nhánh, giữa Ngân hàng với khách hàng và các đơn vị liên quan;
- Thực hiện các công việc khác được phân công;
- Chịu toàn bộ trách nhiệm liên quan đến các công việc do CTV thực hiện.
2.2. Cộng tác viên hướng dẫn khách hàng
- Chào hỏi, đón tiếp khách hàng đến giao dịch và hướng dẫn phân luồng khách hàng đến các quầy giao dịch viên;
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch, điền các form mẫu, bảng kê tiền mặt...;
- Tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng và hướng dẫn thủ tục giao dịch cho khách hàng;
- Thực hiện marketing các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng hiện có;
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để báo cáo với Lãnh đạo Phòng;
- Thực hiện các công việc khác được phân công;
- Chịu toàn bộ trách nhiệm liên quan đến các công việc do CTV thực hiện;
3. Điều kiện chung
- Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam
- Tuổi đời không quá 30
- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang bị biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện….;
- Ngoại hình khá, có khả năng giao tiếp tốt, năng động sáng tạo trong triển khai công việc;
- Tốt nghiệp hoặc đang trong thời gian thực tập tốt nghiệp, trình độ từ Trung cấp trở lên thuộc khối ngành kinh tế;
- Ưu tiên các ứng viên có khả năng tiếp thị, tư vấn khách hàng, hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
4. Tiêu chuẩn cụ thể
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp hoặc đang trong thời gian thực tập tốt nghiệp, trình độ từ Trung cấp trở lên thuộc khối ngành kinh tế.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B;
- Ngoại hình khá, có khả năng giao tiếp tốt, năng động sáng tạo trong triển khai công việc;
- Kỷ luật, trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao với công việc;
- Ưu tiên các ứng viên có khả năng tiếp thị, tư vấn khách hàng, hiểu biết về sản phẩm, dịchvuj ngân hàng.
5. Điều kiện làm việc:
- Thời gian làm việc: Toàn thời gian
- Địa điểm làm việc: Tại Trụ sở chi nhánh
6. Hình thức tuyển dụng: qua 2 vòng thi
- Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ
- Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp
7. Hồ sơ dự tuyển:
- Đơn xin việc viết tay
- Phiếu đăng ký dự tuyển theo mẫu (file đính kèm)
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ (không cần chứng thực); Giấy chứng nhận là sinh viên của các Trường (nếu ứng viên là sinh viên).
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (trong vòng 6 tháng tính đến ngày nhận hồ sơ).
- Giấy CMTND
- Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng tính đến ngày nhận hồ sơ)
- 02 ảnh mới nhất cỡ 4x6.
8. Thời gian, cách thức nộp hồ sơ:
- Thời gian: Từ ngày 25/05/2018 đến hết ngày 01/06/2018, Sáng từ 8h00 đến 11h, chiều từ 13h00 đến 17h (trừ thứ 7 và Chủ nhật)
- Cách thức: Ứng viên gửi file scan/chụp ảnh hồ sơ tới email: tambtn@bidv.com.vn hoặc nộp trực tiếp hồ sơ tại Phòng Quản lý nội bộ - Chi nhánh Ngân hàng TMCP ĐT&PT Bắc Hà, Tầng 5, Tòa nhà 789, số 147, đường Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.
Lưu ý: Không liên lạc và trả lại hồ sơ dự tuyển đối với các ứng viên không đạt yêu cầu
Tin tuyển dụng UB hỗ trợ BIDV đăng tuyển
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diiễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.edu.vn
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diiễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.edu.vn
