ACB ACB tuyển dụng Trưởng bộ phận Tư vấn tài chính cá nhân (PFC - L) - nhiều tỉnh thành [31.12.2014]

[Lunited]

Nơi làm việc: Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Nam Định, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc

I. Mô Tả Công Việc:

1. Phát triển khách hàng

• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB.
• Là đầu mối hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch hoặc hướng dẫn khách hàng tiếp xúc các chức danh khác để thực hiện giao dịch tại KPP.
• Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu sẵn có của ACB.
• Bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHDN theo quy định.
• Bán chéo sản phẩm: phát triển khách hàng ACB mở tài khoản GDCK mới tại ACBS.

2. Chăm sóc khách hàng:

• Chăm sóc khách hàng theo quy định của Khối KHCN, nhắc nợ/thúc nợ không để bị trễ hạn.
• Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc khách hàng gặp phải.
• Cung cấp thông tin sản phẩm (dịch vụ) ACB mà khách hàng quan tâm.
• Cung cấp thông tin sản phẩm (dịch vụ) ACB mới đến khách hàng.
• Đối tượng khách hàng được quản lý: Khách hàng mới do PFC phát triển, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ do Trưởng đơn vị phân công quản lý.

3. Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng KHCN tại KPP:

• Tổ chức và quản lý công tác bán hàng tại KPP đúng theo quy định, chính sách của Khối KHCN.

4. Đối tượng khách hàng được quản lý:

• Khách hàng mới do PFC phát triển.
• Khách hàng hiện tại và khách hàng cũ do Trưởng đơn vị phân công quản lý.

5. Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng cho KHCN trong phạm vi được phân công.

6. Kiêm nhiệm các chức danh khác theo quy định để bán chéo sản phẩm:

• Thực hiện kiêm nhiệm chức danh RA bán chéo các sản phẩm KHDN trong trường hợp KPP không có chức danh RA (tỷ lệ bán chéo sản phẩm KHDN tối thiểu 5% - tối đa 20%)
• Thực hiện công việc lập tờ trình của chức danh CSR theo phạm vi được phân công trong trường hợp KPP không có chức danh CSR do vắng mặt.
• Phối hợp cùng chức danh RA trả lời điện thoại của khách hàng liên quan đến đặc tính sản phẩm trong trường hợp KPP chưa có chức danh hành chánh.

7. Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới:

• Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng cho nhân viên PFC mới.
• Hỗ trợ PFC tiếp xúc và tư vấn khách hàng trong các trường hợp khó

II.Yêu Cầu Công Việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, tài chính, ngân hàng.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
• Có kiến thức về môi trường kinh doanh ngân hàng Việt Nam, hoạt động và các sản phẩm dịch vụ của ACB.
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục, thương lượng, đàm phán tốt.
• Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao.
• Có mối quan hệ rộng nằm phục vụ công việc.
• Khả năng quản lý nhân sự và công việc.
• Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí PFC-2; hoặc tối thiếu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí bán hàng và tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý

CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ: Ứng viên tải mẫu Lý lịch trên website www.acbjobs.com.vn , điền thông tin và gửi vào địa chỉ Email: thuy.mt@acb.com. Tiêu đề Email ghi rõ vị trí ứng tuyển, địa điểm ứng tuyển.

ACB​

 

[june24]

Có ai biết vị trí này như nào ko ạ? sao Trưởng bộ phận tư vấn tài chính cá nhân mà kiêm nhiệm chức danh RA và bán chéo các sản phẩm KHDN trong trường hợp KPP không có chức danh RA (tỷ lệ bán chéo sản phẩm KHDN tối thiểu 5% - tối đa 20%)
Các điều kiện cần và đủ thấy khoản 6 ko hợp lí lắm
Nhờ các anh chị công tác tại ACB hoặc biếtv ề vị trí này chia sẻ cho mọi người cùng nắm được nhé