ACB ACB tuyển dụng Nhân viên kinh doanh thẻ

[ACB]

View attachment 18074 ​

Ngân hàng TMCP Á Châu ACB thông báo tuyển dụng

Nơi làm việc: Hà Nội
Hạn chót nhận hồ sơ: 20/09/2018
------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Phát triển khách hàng:

• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ của ACB
• Là đầu mối hướng dẫn khách hàng thực hiện hoặc hướng dẫn khách hàng tiếp xúc các chức danh khác để thực hiện giao dịch tại KPP
• Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu sẵn có của ACB
• Tiếp cận các khách hàng có chất lượng tốt hiện đang/ sẽ sử dụng thẻ ngân hàng nhưng chưa sử dụng thẻ của ACB
• Bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHCN khác theo quy định.

2. Chăm sóc khách hàng:

• Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc khách hàng gặp phải
• Chăm sóc khách hàng theo quy định của khối KHCN, nhắc nợ/ thúc nợ không để bị trễ hạn
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ ACB mà khách hàng quan tâm
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới của ACB đến khách hàng
• Đối tượng khách hàng được quản lý: Khách hàng mới do PFC thẻ phát triển, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ do Trưởng đơn vị phân công quản lý.

3. Các công tác khác:

• Lập tờ trình cấp tín dụng cho KHCN trong phạm vi được phân công
• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu
• Kiêm nhiệm chức danh PFC (nhân viên tài chính cá nhân) để bán chéo sản phẩm KHCN
• Trong trường hợp KPP báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định KHCN.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ Đại học chuyên ngành Khối kinh tế: Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính…
• Hiểu biết sản phẩm thẻ, sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh
• Hiểu biết hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
• Am hiểu đặc điểm kinh tế, xã hội, dân cư của địa phương hiện đang làm việc
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán
• Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, Powerpoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio (trình độ tương đương B)
• Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu Anh ngữ tốt (trình độ tương đương B).

-------------------
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

• Ứng viên gửi CV về thêm địa chỉ email: duonglt01@acb.com.vn.
• Ứng viên vui lòng mang theo bộ hồ sơ phô tô khi tham dự phỏng vấn
• Hồ sơ dự tuyển bao gồm:

1. Mẫu lý lịch của Ngân hàng Á Châu (tại đây)
2. Bằng Đại học, chứng chỉ
3. Chứng minh nhân dân
4. Sổ hộ khẩu
5. Giấy khám sức khỏe

Tin tuyển dụng UB hỗ trợ ACB đăng tuyển
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.ub.edu.vn​