Đề thi quan hệ khách hành VPbank chi nhánh Bắc Ninh ngày 07/07/2012

đề có 4 phần. phần 1: cá tính (thiên hướng phù hợp với bán hàng) gồm 25 câu toàn hỏi về tính cách của mình thôi. phần 2: năng lực cảm xúc 15 câu hỏi về trạng thái tình cảm của mình trong mỗi hoàn cảnh như thế nào. phần 3: quản trị kinh doanh và tài chính ngân hàng 15 câu, hỏi nhiều về lạm phát, chi tiêu, ảnh hưởng của chính sách kinh tê, và 1 câu tính NPV nhưng hình như đề sai phần 4: kỹ năng bán hàng 20 câu. hỏi về ứng xử, thái độ , tiêu chuẩn của quan hệ khách hàng. nói chung là tớ thấy những câu này hok có đáp án đúng, tùy theo suy nghĩ từng ng, có thể họ đưa ra đề này để phán đoán tính cách, tư duy và thái độ của thí sinh xem có phù hợp với vị trí không thôi. sau đây là một sô câu tớ chép lại tính NPV của 1 DADT biết năm 0=giá trị đầu tư=25 tỷ. năm 1,2,3,4=dòng tiền đã chiết khấu=10 ty mỗi năm. tỷ lệ hoàn vốn đầu tư yêu cầu 12%/năm da A 40%, B 5380$, C 1500 $, D 160%,, tớ nghĩ câu này đề sai nè. giả sử rằng Nhật áp dụng quota với hàng hóa nhập khẩu từ Mỹ. để trả đũa Mỹ cũng áp đặt hạn ngạch lên hàng hóa nhập khẩu từ Nhật. nếu các yếu tố khác không đổi, sự kiện này ngay lập tức làm cầu của Mỹ đối với đồng yên Nhật ....( chọn tăng/giảm) và yên Nhật để đổi lấy USD....(tăng/giảm). trao nhận danh thiếp dưới hình thức nào là chuẩn mực và lịch sự nhất khi đang thuyết phục KH mua hàng của cty mình mà Kh tháo cặp kính đang đeo trên mặt đưa lên môi thì bạn nên hiểu hành động đó của KH có ý nghĩa j A do dự, B sốt ruột, C thú vụ, D nghi ngờ. theo bạn ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm bao nhiêu % trong đối thoại trực tiếp mặt đối mặt A 70%, B 35%, C50%, D 84%.

t thi vị trí giao dịch viên đợt trước đề cũng tương tự thế này

[quote name='khucnhan140290']đề có 4 phần. phần 1: cá tính (thiên hướng phù hợp với bán hàng) gồm 25 câu toàn hỏi về tính cách của mình thôi. phần 2: năng lực cảm xúc 15 câu hỏi về trạng thái tình cảm của mình trong mỗi hoàn cảnh như thế nào. phần 3: quản trị kinh doanh và tài chính ngân hàng 15 câu, hỏi nhiều về lạm phát, chi tiêu, ảnh hưởng của chính sách kinh tê, và 1 câu tính NPV nhưng hình như đề sai phần 4: kỹ năng bán hàng 20 câu. hỏi về ứng xử, thái độ , tiêu chuẩn của quan hệ khách hàng. nói chung là tớ thấy những câu này hok có đáp án đúng, tùy theo suy nghĩ từng ng, có thể họ đưa ra đề này để phán đoán tính cách, tư duy và thái độ của thí sinh xem có phù hợp với vị trí không thôi. sau đây là một sô câu tớ chép lại tính NPV của 1 DADT biết năm 0=giá trị đầu tư=25 tỷ. năm 1,2,3,4=dòng tiền đã chiết khấu=10 ty mỗi năm. tỷ lệ hoàn vốn đầu tư yêu cầu 12%/năm da A 40%, B 5380$, C 1500 $, D 160%,, tớ nghĩ câu này đề sai nè. giả sử rằng Nhật áp dụng quota với hàng hóa nhập khẩu từ Mỹ. để trả đũa Mỹ cũng áp đặt hạn ngạch lên hàng hóa nhập khẩu từ Nhật. nếu các yếu tố khác không đổi, sự kiện này ngay lập tức làm cầu của Mỹ đối với đồng yên Nhật ....( chọn tăng/giảm) và yên Nhật để đổi lấy USD....(tăng/giảm). trao nhận danh thiếp dưới hình thức nào là chuẩn mực và lịch sự nhất khi đang thuyết phục KH mua hàng của cty mình mà Kh tháo cặp kính đang đeo trên mặt đưa lên môi thì bạn nên hiểu hành động đó của KH có ý nghĩa j A do dự, B sốt ruột, C thú vụ, D nghi ngờ. theo bạn ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm bao nhiêu % trong đối thoại trực tiếp mặt đối mặt A 70%, B 35%, C50%, D 84%.[/QUOTE] thanks bạn nhé., cái này rất có ích :)

có ai trả mời cho mình biết với. lâu ko học nên quên hết rồi

[quote name='ngphuong107']có ai trả mời cho mình biết với. lâu ko học nên quên hết rồi[/QUOTE] [COLOR="#FF0000"]muốn trả lời cũng khó bạn à....vì đề phải đầy đủ giữ kiện mới trả lời được chứ [/COLOR]

Nếu dòng tiền năm 1=2=3=4 là 10 tỷ thì NPV là 5380tỷ, còn nếu dòng tiền đã chiết khấu là 10 tỷ mõi năm thì NPV=4*10-25=15tỷ. Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm khoảng 55-65%, bằng ngôn ngữ chiếm khoảng 7%, kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Do đó ==>>>65%+38%/2=84% (cái này mình search google :D)

[quote name='bizhang']Nếu dòng tiền năm 1=2=3=4 là 10 tỷ thì NPV là 5380tỷ, còn nếu dòng tiền đã chiết khấu là 10 tỷ mõi năm thì NPV=4*10-25=15tỷ. Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm khoảng 55-65%, bằng ngôn ngữ chiếm khoảng 7%, kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Do đó ==>>>65%+38%/2=84% (cái này mình search google :D)[/QUOTE] [COLOR="#FF0000"]câu này đoán dễ hơn :D vì khi giao tiếp giao tiếp phi ngôn ngữ (ánh mắt, hành động, khua tay khua chân...) chiếm tỷ lệ rất lớn....muốn người nghe hiểu được ý mình thật sâu sắc thì phải có động tác và ánh mắt đi kèm nên cứ cao nhất mà quất thôi :D[/COLOR]

Nam tóc đỏ đúng k? đề này hôm tao đi thi ở BN mà. chắc gần 90 điểm:D:D

[quote name='dochitungbn']Nam tóc đỏ đúng k? đề này hôm tao đi thi ở BN mà. chắc gần 90 điểm:D:D[/QUOTE] [COLOR="#FF0000"]:))...anh tưởng ai ....hóa ra chú tùng :D 90 điểm là ngon rồi.....chuẩn bị mà phỏng vấn đi thôi :D[/COLOR]

chờ mãi không thấy có kết quả nhỉ? từ hôm qua đến nay mục tuyểndụng trang chủ của VPBANK ko truy cập được chứ. lo quá

@.@ Quan trọng là PV chứ hi.

Các bạn cho mình hỏi đã ai nhận được kết quả vòng pv chưa nhỉ.đợi lâu quá chắc phải hơn 2 tuần rồi,

[quote name='bizhang']Nếu dòng tiền năm 1=2=3=4 là 10 tỷ thì NPV là 5380tỷ, còn nếu dòng tiền đã chiết khấu là 10 tỷ mõi năm thì NPV=4*10-25=15tỷ. Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm khoảng 55-65%, bằng ngôn ngữ chiếm khoảng 7%, kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Do đó ==>>>65%+38%/2=84% (cái này mình search google :D)[/QUOTE] Nhầm rồi đồng chí ơi. Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm khoảng 70 % thôi

Tùng à.Mình có thể làm quen với bạn ko? Nick của mình là chamnguyenbg. Mình muốn hỏi bạn một số câu về đề thi vì mình thấy bạn làm rất tốt mà.

ơ. sao bạn biết mình??? có gì cứ pm vào inbox mình nhé

Tùng à. Mình thấy bạn đã đỗ VPbank bắc Ninh với số điểm rất cao 86.Bạn trả lời như thế nào các câu sau. thank bạn nhé. Câu 1. Trong nền kinh tế mở quy mô nhỏ có dòng vốn di chuyển tự do, lãi suất trong nước cao hơn lãi suất thế giới, …… sẽ làm giảm lãi suất trong nước bằng với lãi suất thế giới. a. NHNN b. Dòng vốn chảy vào c. Dòng vốn chảy ra d. Bộ tài chính Câu 2: Một đứa trẻ 3 tuổi thường sẽ phản ứng như thế nào khi thấy một đứa trẻ khác đang khóc, rồi cho tay vào mồm và càng khóc to hơn? a.Không làm gì b. Cho tay vào mồm mình xem thử có đau không c. Xán lại và chạm nhẹ vào đứa bé kia d. Khóc to hơn e. Không rõ Câu 3: Nỗi sợ hãi sẽ được thay bằng… khi một đứa trẻ, sau khi bị bố mẹ đánh lại bị nhốt vào nhà kho đóng kín, không có ánh sáng và bất cứ thứ gì khác. a. Thờ ơ b. Hoảng loạn c. Tuyệt vọng d. Giận dữ e. Khác

Rất có ích đối với m. Cảm ơn bạn :)