[B]
Nơi làm việc: 59 Quang Trung – Hoàn kiếm – Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 15/01/2019
I. Mô tả công việc:[/B]
[ul]
[li]Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ RB thong qua các kênh điên thoại, email, web chat[/li][li]Giải quyết vấn đề và phản hồi của khách hàng dưới sự ủy quyền của họ.[/li][li]Tìm hiểu nhu càu của khách hàng để tạo cơ hội bán chéo[/li][li]Chủ động thông tin cho khách hàng các chương trình khuyến mại.[/li][li]Hỗ trợ chi nhánh và các phòng ban khác của VIB để xử lý yêu cầu của khách hàng.[/li][li]Xử lý giao dịch dưới sự ủy quyền[/li][li]Tích cực học tập, tiếp thu kiến thức và kỹ năng mới để phát triển bản thân.[/li][li]Chịu trách nhiệm lưu giữ, bảo quản thông tin, tài liệu khách hàng sau khi hỗ trợ khách hàng.[/li][li]Tuân theo quy định, quy trình, thủ tục của VIB để phòng tránh rủi ro.[/li][li]Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất ý kiến với quản lý.[/li][li]Làm báo cáo theo yêu cầu & theo sự phân công[/li][li]Đạt được mức năng suất theo yêu cầu.[/li][/ul]
II. Yêu cầu:
[ul]
[li]Ưu tiên Bằng Đại học liên quan đến Ngành Kinh tế[/li][li]Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trở lên trong hoạt động ngân hàng, tổng đài[/li][li]Giọng nói chuẩn, kĩ năng giao tiếp tốt[/li][li]Kiên nhẫn, chịu được áp lực cao.[/li][/ul]
ỨNG VIÊN QUAN TÂM GỬI CV VÀO ĐỊA CHỈ:
Liên hệ: Ms Quỳnh – 0937 419 759
EmaiL: quynh.lenhu@vib.com.vn
[RIGHT]Tin tuyển dụng UB hỗ trợ Citibank đăng tuyển
----------------------------------------------------------
Ban quản trị Diễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.ub.edu.vn[/RIGHT]