[CENTER]https://ub.com.vn/attachments/tcb-jpg.9598/
[/CENTER]
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương (Techcombank) thông báo tuyển dụng vị trí Giao dịch viên.
Nơi Làm Việc: Hồ Chí Minh
Cấp Bậc: Nhân viên
Mức Lương: Lương thỏa thuận
Ngành nghề: Chưa có kinh nghiệm, Ngân hàng
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 31/05/2017
[B]1. Mô Tả Công Việc
Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
[/B]
[ul]
[li]Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.[/li][li]Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất.[/li][li]Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB.[/li][li]Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng[/li][li]Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng.[/li][/ul]
Bán hàng
[ul]
[li]Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng.[/li][li]Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu.[/li][li]Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB.[/li][li]Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản.[/li][li]Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.[/li][/ul]
Báo cáo và kiểm tra
[ul]
[li]Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch.[/li][li]Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch.[/li][/ul]
[B]2. Yêu Cầu Công Việc
Kiến thức chuyên môn
[/B]
[ul]
[li]Trình độ cao đẳng trở lên.[/li][/ul]
Kỹ năng
[ul]
[li]Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt.[/li][li]Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt.[/li][li]Khả năng làm việc theo nhóm.[/li][/ul]
3. Nộp hồ sơ trực tiếp TẠI ĐÂY
[RIGHT]Hội đồng tuyển dụng Ngân hàng Techcombank xin thông báo![/RIGHT]