[CENTER]https://ub.com.vn/attachments/techcombank-tuyen-dung-6-jpg.14017/
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) thông báo tuyển dụng vị trí
Giao Dịch Viên[/CENTER]
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 30/11/2017
Nơi Làm Việc: Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận
Cấp Bậc: Nhân viên
Mức Lương: Lương thỏa thuận
Mô Tả Công Việc
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
[ul]
[li]Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.[/li][/ul]
[ul]
[li]Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất[/li][/ul]
[ul]
[li]Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB[/li][/ul]
[ul]
[li]Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng[/li][/ul]
[ul]
[li]Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng[/li][/ul]
- Bán hàng
[ul]
[li]Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng[/li][/ul]
[ul]
[li]Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu[/li][/ul]
[ul]
[li]Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB[/li][/ul]
[ul]
[li]Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản[/li][/ul]
[ul]
[li]Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.[/li][/ul]
- Báo cáo và kiểm tra
[ul]
[li]Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch[/li][/ul]
[ul]
[li]Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch[/li][/ul]
Yêu Cầu Công Việc
Kiến thức chuyên môn
[ul]
[li]Trình độ cao đẳng trở lên[/li][/ul]
Kỹ năng
[ul]
[li]Kỹ năng định hướng dịch vụ khách hàng tốt[/li][/ul]
[ul]
[li]Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt trôi chảy và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt[/li][/ul]
[ul]
[li]Khả năng làm việc theo nhóm[/li][/ul]
(Ứng viên dự tuyển tại địa bàn nào phải ghi rõ trong CV ứng tuyển)
Cách thức ứng tuyển
[RIGHT][I]Tin tuyển dụng UB hỗ trợ Techcombank đăng tuyển
Ban quản trị Diiễn đàn UB
Công ty CP Đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
www.edu.vn[/I][/RIGHT]