[SIZE=6][SIZE=4]Khu vực: Bình Thạnh, Thủ Đức, Q2, Q9.[/SIZE][/SIZE]
[SIZE=5]Mô Tả Công Việc[/SIZE]
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo đúng thủ tục của TCB.
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất
- Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của TCB
- Phối hợp với TT Thẻ của Khối DVNH và TCCN để lưu và chuyển thẻ cho khách hàng
- Giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng
- Bán hàng
- Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng
- Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng khi được Giám đốc DVKH yêu cầu
- Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của TCB
- Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản
- Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc chi nhánh.
- Báo cáo và kiểm tra
- Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch
- Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch
- Vai trò của Chuyên viên điều phối giao dịch
[SIZE=5]Yêu Cầu Công Việc[/SIZE]
- Trình độ cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng và các chuyên ngành liên quan khác
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
- Ngoại hình khá
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: - Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV theo mẫu Techcombank (tải tại đây) về địa chỉ mail anhht6@techcombank.com.vn
- Form CV và tiêu đề email đặt theo cấu trúc " Họ và tên - Vị trí ứng tuyển - Địa điểm làm việc mong muốn". Ví dụ: " Nguyễn Văn A- Giao dịch viên - Vĩnh Phúc"
LƯU Ý: - Hồ sơ bản cứng sẽ được yêu cầu bổ sung trong quá trình thi tuyển
- Techcombank sẽ chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng
Hạn chót: 10/5/2016.