[CENTER][IMG alt=“tải xuống (1).png”]https://ub.com.vn/attachments/tai-xuong-1-png.25053/
[ATTACH type=“full”]25061[/ATTACH][/CENTER]
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
[ul]
[li]Thực hiện tư vấn, giải đáp yêu cầu khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của OCB[/li][li]Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của OCB[/li][li]Ghi nhận các thông tin của khách hàng để chuyển cho bộ phận chuyên môn liên quan xử lý[/li][li]Thực hiện truy vấn các giao dịch cho khách hàng qua điện thoại[/li][li]Tham gia các công việc trong các quy trình có liên quan đến Call Center[/li][li]Tổ chức lưu trữ thông tin, hồ sơ, tài liệu tại Call Center[/li][li]Thực hiện các báo cáo theo quy định[/li][li]Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do cấp trên giao phó[/li][/ul]
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
[ul]
[li]Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, tài chính ngân hàng, Marketing…[/li][li]Tiếng Anh trình độ B hoặc tương đương, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng, internet …[/li][li]Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc và phương pháp bán hàng[/li][li]Giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, chuẩn[/li][li]Nhẫn nhịn, kiên trì lắng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, trung thực[/li][li]Kỹ năng truyền đạt, thuyết phục tốt[/li][li]Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí call center hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế[/li][li]Thời gian thử việc: 2 tháng[/li][li]Phụ cấp, thưởng… theo qui định hiện hành của Ngân hàng OCB[/li][li]BHXH và BHYT theo qui định của nhà nước.[/li][/ul]
PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN
[ul]
[li]Ứng viên quan tâm gửi Thông tin ứng viên theo mẫu của Ngân hàng OCB về địa chỉ email: pns.tuyendung@ocb.com.vn[/li][/ul]
Hotline hỗ trợ: COLOR=rgb(226, 80, 65) 5151.777
Các thông tin hữu ích để bạn lựa chọn Ngân hàng này hoặc muốn ôn luyện thi đỗ Ngân hàng:
[ul]
[li]Tổng hợp các đề thi Ngân hàng tại: KINH NGHIỆM THI TUYỂN & LÀM VIỆC[/li][li]Cập nhật Đề thi và Tài liệu thi tuyển Ngân hàng tại: U&Bank - Học & Làm nghề Ngân hàng[/li][li]Cập nhật chương trình Đào tạo Nghiệp vụ - Nâng cao cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng: EasyBankers – Khoá học Luyện thi Ngân hàng[/li][/ul]
Nếu bạn muốn cập nhật và tìm kiếm công việc khác một cách tự động hãy cài đặt Ứng dụng U&Bank để theo dõi chủ động các tin tuyển dụng Ngân hàng mới nhất trên Toàn Quốc:
[ul]
[li]Phiên bản iOs: https://itunes.apple.com/vn/app/u-bank/id1181265404?l=vi&mt=8[/li][li]Phiên bản Android: U&Bank - Ứng dụng trên Google Play[/li][/ul]
CV-OCB.docx (48.6 KB)