[CENTER][ATTACH type=“full” alt=“1585918639232.png”]25673[/ATTACH][/CENTER]
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
[ul]
[li]Thực hiện các công việc hàng ngày:[/li][li]Đảm nhận nhiệm vụ của GDV khi được phân công bởi Trưởng ĐVKD/Trưởng hoặc Phó phòng phụ trách KTGD&KQ (thay thế tạm khi GDV nghỉ phép/nghỉ việc/luân chuyển mà nhân sự tại quầy quá tải).[/li][li]Chăm sóc khách hàng đến quầy giao dịch.[/li][li]Quản lý và điều phối lượng khách hàng giữa các quầy giao dịch, mời khách hàng vào quầy giao dịch.[/li][li]Tiếp nhận và xử lý hoặc chuyển xử lý các thắc mắc/phàn nàn trực tiếp từ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.[/li][li]Theo dõi, lập, triển khai, thực hiện chính sách hậu mãi đối với KHCN, các chương trình chăm sóc khách hàng bao gồm: cập nhật thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, quà tặng hay ưu đãi cho khách hàng.[/li][li]Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới sử dụng các sản phẩm dịch vụ.[/li][li]Tham vấn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại ĐVKD cho các cấp quản lý.[/li][/ul]
[B]YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kiến thức & kinh nghiệm làm việc[/B]
[ul]
[li]Có trình độ từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.[/li][li]Trình độ Tin học: thành thạo vi tính văn phòng.[/li][li]Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh): Cấp độ B hoặc tương đương.[/li][li]Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại.[/li][li]Am hiểu nghiệp vụ, hạch toán, qui trình giao dịch tại Quầy.[/li][li]Kinh nghiệm: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực có liên quan[/li][/ul]
- Kỹ năng
[ul]
[li]Kỹ năng giao tiếp.[/li][li]Kỹ năng điều phối khách hàng.[/li][li]Ký năng thương lượng và thuyết phục.[/li][li]Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.[/li][li]Kỹ năng quản lý thời gian.[/li][li]Kỹ năng tổ chức, quản lý công việc[/li][/ul]
- Tố chất và sở thích công việc
[ul]
[li]Năng động, đam mê công việc.[/li][li]Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.[/li][li]Tinh thần trách nhiệm cao.[/li][li]Hòa đồng.[/li][li]Trung thực và có kỷ luật.[/li][li]Thích làm việc trong môi trường HDBank.[/li][li]Ưu tiên nữ cao từ 1.58m trở lên, nam cao từ 1.65m.[/li][/ul]
ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN [B][U]TẠI ĐÂY[/U][/B]
Hotline hỗ trợ: [B]COLOR=rgb(226, 80, 65) 5151.777
Các thông tin hữu ích để bạn lựa chọn Ngân hàng này hoặc muốn ôn luyện thi đỗ Ngân hàng:[/B]
[ul]
[li]Tổng hợp các đề thi Ngân hàng tại: KINH NGHIỆM THI TUYỂN & LÀM VIỆC[/li][li]Cập nhật Đề thi và Tài liệu thi tuyển Ngân hàng tại: U&Bank - Học & Làm nghề Ngân hàng[/li][li]Cập nhật chương trình Đào tạo Nghiệp vụ - Nâng cao cơ hội nghề nghiệp tại Ngân hàng: EasyBankers – Khoá học Luyện thi Ngân hàng[/li][/ul]
Nếu bạn muốn cập nhật và tìm kiếm công việc khác một cách tự động hãy cài đặt Ứng dụng U&Bank để theo dõi chủ động các tin tuyển dụng Ngân hàng mới nhất trên Toàn Quốc:
[ul]
[li]Phiên bản iOs: https://itunes.apple.com/vn/app/u-bank/id1181265404?l=vi&mt=8[/li][li]Phiên bản Android: U&Bank - Ứng dụng trên Google Play[/li][/ul]
