Kỹ năng hỗ trợ dành cho Bankers

Trong buổi phỏng vấn, cách bạn trả lời các câu hỏi rất quan trọng. Vì vậy bạn cần một cái đầu luôn tỉnh táo, nhanh nhạy với các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Dưới đây là 10 câu hỏi “hóc búa” mà nhà tuyển dụng thường hỏi cùng một số gợi ý giúp bạn “ghi điểm”: Bạn có thể nói cho tôi biết một chút về bản thân biết được không? (hoặc: Bạn nghĩ mình là người như thế nào và tại sao bạn lại chọn công việc này?) Đây là cơ hội để bạn chứng tỏ khả năng giao tiếp của mình để nói về cuộc sống, công việc của mình một cách hợp lý, tránh huyên thuyên. Ví dụ: Nếu bạn tốt nghiệp ngành mỹ thuật nhưng lại xin làm việc ở một hiệu sách, bạn có thể trả lời rằng: “Tôi là người yêu thích văn học…

Con dấu tròn và con dấu vuông, con dấu nào có giá trị pháp lý, con dấu tròn được sử dụng khi nào? Và con dấu vuông được dùng trong trường hợp nào?...Đó là một vài câu hỏi thắc mắc của nhiều bạn thành viên trong thời gian gần đây. [CENTER][attachment=5009:name][/CENTER] Bài viết sau đây sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về giá trị pháp lý của các loại con dấu này, cũng như trường hợp nào sử dụng con dấu tròn, trường hợp nào sử dụng con dấu vuông. [B]Con dấu doanh nghiệp là gì? Vai trò của con dấu đối với doanh nghiệp[/B] Con dấu doanh nghiệp là dấu hiệu đặc biệt, không trùng lặp, nhằm phân biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Có thể nói, con dấu là một trong nhữn…

[JUSTIFY][B]Sáng 10/1/2021 vừa qua, Talkshow "BANK SPACE 2021" với chủ đề " Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Tiềm năng" được tổ chức tại Học viện Tài chính. Chương trình do Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển UB Việt Nam (UB Group) đồng hành và tổ chức cùng Học viện Tài chính. Sự kiện với sự góp mặt của các diễn giả thuộc: đại diện Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank), đại diện Công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam, đại diện Khoa Ngân hàng - Bảo hiểm (Học viện Tài chính) và đông đảo các bạn sinh viên.[/B] [attachment=9597:name][/JUSTIFY] [CENTER][I]Các diễn giả của Talkshow[/I][/CENTER] [JUSTIFY] Với chủ đề "Chuyên viên q…

[JUSTIFY][I][B]Trong bối cảnh thời đại số hội nhập toàn cầu, việc tích hợp công nghệ tiên tiến vào đa dạng các lĩnh vực đời sống trở thành yếu tố giúp các doanh nghiệp bứt tốc và vươn lên dẫn đầu trong thị trường của mình. Ngành Tài chính - Ngân hàng không đứng yên hay nằm ngoài xu thế. Được xem như trụ cột của nền Kinh tế, ngành Tài chính - Ngân hàng nói chung và nhân sự ngành Tài chính - Ngân hàng nói riêng luôn nỗ lực thay đổi bản thân để thích nghi thời cuộc.[/B][/I] [/JUSTIFY] [CENTER][attachment=9515:name][/CENTER] [JUSTIFY] Nhìn ra sự phát triển tiềm năng này, Ngân hàng nhà nước (NHNN) tích cực hỗ trợ thúc đẩy hệ sinh thái khởi nghiệp, hỗ trợ phát triển của các côn…

Với mỗi khách hàng vay, Ngân hàng đều sẽ xử lý theo một [I]quy trình cho vay[/I] được quy định sẵn. Khách hàng vay hoặc dự định vay cần biết quy trình này để có cơ sở giám sát, đốc thúc Nhân viên Ngân hàng, đảm bảo khoản vay được thực hiện đúng tiến độ. [CENTER][I][B][IMG]https://bankgo.com/news/wp-content/uploads/2016/12/vay-40-ngan-hang-1024x502.png[/IMG] Quy trình cho vay tại Ngân hàng[/B][/I][/CENTER] [B]Bước đầu tiên của quy trình cho vay được bắt đầu từ việc có thông tin, tiếp xúc với khách hàng:[/B] Bước này Nhân viên Ngân hàng có nhiệm vụ thu thập thông tin khách hàng, những thông tin cơ bản khách hàng cần cung cấp, trao đổi với Nhân viên Ngân hàng bao gồm: [LIST…

Dân ngân hàng chúng ta ít nhiều đã nghe cụm từ "đảo nợ ngân hàng" và cán bộ tín dụng lâu năm có lẽ đã quen thuộc với việc "đảo nợ" này. Vậy đảo nợ là gì ? Đảo nợ là tốt hay xấu ? Đảo nợ" có bị nghiêm cấm không ? Bài viết dưới đây sẽ phân tích rõ các khái niệm của đảo nợ nhằm hiểu rõ bản chất của đảo nợ và vận dụng như thế nào để tránh những "sai lầm". Thông thường, khi đến hạn mà khách hàng không trả được nợ thì ngân hàng có các cách xử lý: (1) chuyển nợ qua hạn (2) Gia hạn nợ; Cả hai cách xử lý như trên tuy phản ánh trung thực chất lượng của khoản vay nhưng ảnh hưởng đến phân nhóm nợ của ngân hàng và làm tăng chi phí dự phòng. (3) Dùng…

[B]Khi thay đổi thông tin trên Chứng minh nhân dân (CMND) sẽ kéo theo một loạt thủ tục khác liên quan. Vậy khi thay CMND phải đính chính Sổ đỏ? Thay CMND không phải đính chính Sổ đỏ[/B] Theo điểm a khoản 1 Điều 5 [URL='https://luatvietnam.vn/dat-dai/thong-tu-23-2014-tt-btnmt-bo-tai-nguyen-va-moi-truong-87533-d1.html']Thông tư 23/2014/TT-BTNMT[/URL] được sửa đổi, bổ sung tại [URL='https://luatvietnam.vn/dat-dai/thong-tu-33-2017-tt-btnmt-bo-tai-nguyen-va-moi-truong-118068-d1.html']Thông tư 33/2017/TT-BTNMT[/URL], việc thể hiện thông tin về người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất tại trang 1 của Giấy chứng nhận như sau: Cá nhân trong nướ…

10 Link học hữu ích, có video hướng dẫn phù hợp cho sinh viên Khối ngành kinh tế, đặc biệt Tài chính ngân hàng & Banker. Từ kiến thức căn bản đến chuyên sâu: 1) Ngân hàng & những khái niệm cơ bản cần biết: [URL='https://ub.net/course/preview/ngan-hang-nhung-khai-niem-co-ban-can-biet']HỌC TẠI ĐÂY[/URL] 2) Các vị trí phổ thông trong Ngân hàng - Những điều cần biết trước ứng tuyển: [URL='https://ub.net/course/preview/cac-vi-tri-pho-thong-trong-ngan-hang-nhung-dieu-can-biet-truoc-ung-tuyen']HỌC TẠI ĐÂY[/URL] 3) Khóa học Hướng dẫn cách thức tự học Văn bản Luật hiệu quả: [URL='https://ub.net/course/preview/khoa-hoc-huong-dan-cach-thuc-tu-hoc…

Khi các doanh nghiệp ký kết hợp đồng, ngoài chữ ký và dấu của các bên trong phần cuối của hợp đồng thì còn có dấu giáp lai. Vậy hợp đồng nhiều trang thì bên nào đóng dấu giáp lai? [SIZE=4][B][B]Bên nào đóng dấu giáp lai trên hợp đồng?[/B][/B][/SIZE] Đóng dấu giáp lai là việc dùng con dấu đóng vào [B][I]khoảng giữa mép phải[/I][/B] của văn bản hoặc phụ lục văn bản, trùm lên một phần các tờ giấy; mỗi dấu đóng [B][I]tối đa 05 trang[/I][/B] văn bản (khoản 2 Điều 13 [URL='https://luatvietnam.vn/linh-vuc-khac/thong-tu-01-2011-tt-bnv-bo-noi-vu-59174-d1.html']Thông tư 01/2011/TT-BNV[/URL]). Có thể thấy, khi giao kết hợp đồng có nhiều trang, thường các doanh nghiệp sẽ …

[IMG]https://scontent.fvca1-1.fna.fbcdn.net/v/t1.15752-9/55586276_254424668669751_6170511962917568512_n.png?_nc_cat=103&_nc_oc=AQkC2HjAj29cGpJChUSsH2A9zSQG7jyRP69XIxT41HJhcaobOm_9SzPjaiM6M_Ab7osanhEG5KncxQdHZxk1zaj3&_nc_ht=scontent.fvca1-1.fna&oh=c8738d32d86153ab6d4ef715b20847d5&oe=5D46CE59[/IMG] Có một số điều các em cần biết: 1. Đi làm không như đi học, đi học các em làm sai thì làm lại, thầy cô mắng mỏ các em vài câu, cho điểm kém, cùng lắm tặc lưỡi học lại. Nhưng đi làm, em là một người đơn độc, ngang hàng với những người đã nhiều năm kinh nghiệm, em nên gạt bỏ cái tôi để học hỏi. Chị đã từng rất hiếu thắng rất háu đá, nhưng rồi chị nhận ra, những ngư…

[SIZE=5][B][SIZE=4]Ở các công ty lớn, ngoài các phòng ban làm việc có tên “chuẩn” như phòng kĩ thuật, marketing hay phòng kinh doanh… thì bao giờ cũng có một bộ phận riêng tách biệt gọi là Back-Office, thường gọi tắt là BO. Công việc của họ là gì?[/SIZE][/B][/SIZE] [CENTER][SIZE=4][IMG]http://www.infonyasa.com/images/backoffice.png[/IMG] [/SIZE][/CENTER] [SIZE=4]Nói chung, BO là bộ phận hành chính, văn phòng và giải quyết các công việc hậu cần cho một công ty: từ việc mua và cung cấp văn phòng phẩm, đồ trà nước cho anh em trông công ty, quan tâm tổ chức thăm hỏi khi có nhân viên ốm đau bệnh tật hoặc sinh nhật đến những việc lớn hơn như đặt vé cho mọi người khi đi công t…

Hiện nay, khi tiến hành làm Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà và tài sản gắn liền với đất (nhiều người vẫn thường gọi với cái tên thông dụng là “sổ đỏ”), để bớt phiền hà trong thủ tục đăng ký, nhiều trường hợp giữa vợ chồng chỉ đại diện một bên đứng tên trên sổ đỏ. Rồi, sau đó, cơm không lành - canh chẳng ngọt, họ đi đến quyết định ly hôn. Lúc này vấn đề đặt ra: Bên vợ/chồng không được đứng tên trên sổ đỏ có được chia nhà đất khi ly hôn không? Theo nguyên tắc chung về chế độ tài sản của vợ chồng được ghi nhận tại Luật Hôn nhân gia đình 2014 thì: Vợ, chồng bình đẳng với nhau về quyền, nghĩa vụ trong việc tạo lập, chiếm hữu, sử dụng, định đoạt tài sản chu…

[CENTER][ATTACH=full]20310[/ATTACH][/CENTER] Đây là 17 thay đổi mà cán bộ, công chức nên biết vì những thay đổi này có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của mình. [B]1. Tăng mức lương cơ sở từ 1.390.000 đồng/tháng lên 1.490.000 đồng/tháng[/B] Áp dụng chung cho cán bộ, công chức, viên chức từ ngày 1/7/2019 [CENTER][ATTACH=full]20311[/ATTACH] Căn cứ: Nghị quyết 70/2018/QH14 [/CENTER] [B]2. Tăng mức lương thực nhận[/B] Bởi vì mức lương thực nhận = mức lương cơ sở 1.490.00 đồng/tháng x hệ số lương hiện hưởng. Đặc biệt đối với cán bộ, công chức, viên chức TP.HCM, mức lương thực nhận còn được tăng hơn nữa với mức tăng là 0,6 lần [CENTER][ATTACH=full]20312[/ATTACH][/CENTER]…

[CENTER][B]BẢN ÁN 01/2018/LĐ-PT NGÀY 08/05/2018 VỀ TRANH CHẤP TRỢ CẤP THÔI VIỆC KHI CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG[/B] [/CENTER] Ngày 08 tháng 5 năm 2018 tại trụ sở Toà án nhân dân tỉnh Lào Cai xét xử phúc thẩm công khai vụ án lao động thụ lý số 01/2018 TLPT - LĐ ngày 24 tháng 01 năm 2018 về việc "Tranh chấp Trợ cấp thôi việc khi chấm dứt hợp đồng lao động” Do bản án Lao động sơ thẩm số 03/2017/LĐ-ST ngày 19 tháng 12 năm 2017 của Toà án nhân dân thành phố L bị kháng cáo. Theo Quyết định đưa vụ án ra xét xử phúc thẩm số 01/2018/QĐXXST-LĐ ngày 14 tháng 3 năm 2018 giữa các đương sự: 1.[B] [I]Nguyên đơn[/I]: [/B]Chị Phạm Thị Thu H. Địa chỉ: Số nhà 085, đường H, tổ 18, ph…

[CENTER][attachment=5059:name][/CENTER] Nắm đầu danh mục hồ sơ là một trong những kiến thức tối thiểu của 1 CV QHKH. Tôi sẽ giúp các bạn hệ thống được các hồ sơ cơ bản trong Bộ Hồ sơ tín dụng của món vay khách hàng cá nhân cơ bản. Chi tiết xem ở List danh mục sau đây: - Bản công chứng: Thời điểm công chứng /chứng thực gần nhất không quá 6 tháng - Bản gốc: Bản có dấu đỏ và chữ ký tươi - Sao y công ty: Bản có dấu đỏ công ty [B]1. Hồ sơ pháp lý[/B] - CMND/Hộ chiếu của người vay (còn thời hạn) - Bản công chứng 2CMND/Hộ chiếu của người hôn phối (còn thời hạn) - Bản công chứng. - Giấy tờ xác nhận tình trạng hôn nhân (Giấy xác nhận độc thân/Đăng ký kết hôn) - Bản công chứng…

[B]Stress không chỉ khiến bạn khó chịu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống và công việc.[/B] [CENTER][IMG]http://cafefcdn.com/thumb_w/650/2018/12/7/stress-doanhnhansaigon-1508451348-154412261707482974051-crop-1544122625703236310574.jpg[/IMG] [/CENTER] Trong cuộc sống, bất kỳ ai cũng có thể phải đối mặt với những vấn đề khiến bản thân phải căng thẳng, mệt mỏi và áp lực. Nếu bạn không biết cách kiểm soát được mức độ căng thẳng này thì mọi vòng quay và những câu chuyện xung quanh bạn sẽ càng tồi tệ hơn và khiến cho sức khỏe của bạn sẽ tụt dốc không phanh. Trường Đại học Y khoa Rochester trong một nghiên cứu báo cáo về mối quan hệ giữa sức khỏe và các vấn đề thần kinh …

Hiện khách hàng bên em bị đánh cắp thông tin thẻ và rút mất 1 khoản tiền trên ATM ngân hàng khác. Giờ đối tượng xấu đã bị CA bắt, em kiểm tra thì đúng là do đối tượng này rút tiền của KH bên em Giờ em phải ghi Công văn tiêu đề, nội dung thế nào cho chỉnh chu nhất gửi cho bên CA ạ? Em cám ơn các anh chị nhiều

Màn hình led là một sản phẩm công nghệ mới phổ biến ở Việt Nam những năm gần đây. Màn led phục vụ cho nhiều lĩnh vực khác nhau như: tổ chức sự kiện, khách sạn, nhà hàng tiệc cưới, quảng cáo, trang trí karaoke, bar, trung tâm hội nghị,… Ngoài ra nó còn được dùng tại các nhà ga, sân bay, sử dụng như phương tiện hiển thị thông tin hiệu quả. [B]Giới thiệu màn hình led Đức Tín[/B] Công ty cổ phần kỹ thuật truyền thông màn hình led Đức Tín là một trong những đơn vị cung cấp màn hình led uy tín tại Hà Nội nói riêng và trên cả nước nói chung. Nhận biết được nhu cầu cũng như lợi ích to lớn mà màn hình led đem lại, Đức Tín đã trở thành cầu nối giúp những khách hàng có nhu cầu sử…

[SIZE=5][B][SIZE=4]"Cao La làm đại tướng năm 18 tuổi. Lã Vọng 81 tuổi vẫn câu cá trên sông Vị. Tuổi khởi nghiệp từ 18 đến 81 là đẹp nhất".[/SIZE][/B][/SIZE] [CENTER][IMG]https://cafebiz.cafebizcdn.vn/thumb_w/600/2018/8/27/photo1535351189107-15353511891081961438543.jpg[/IMG][/CENTER] Xuất hiện tại sự kiện "Đối mặt thách thức" do [I]Shark Tank Việt Nam[/I] tổ chức gần đây tại Hà Nội, Shark Nguyễn Thanh Việt, Chủ tịch HĐQT Intracom, gây ấn tượng mạnh với khán giả khi tuyên bố tuổi khởi nghiệp phù hợp là từ 18-81. "Cao La làm đại tướng năm 18 tuổi. Lã Vọng 81 tuổi vẫn câu cá trên sông Vị. Tuổi khởi nghiệp từ 18 đến 81 là đẹp nhất". Dù ngầm khẳ…

[B]Cách canh ngày rụng trứng để thụ thai[/B] Canh ngày rụng trứng là phương pháp hàng đầu giúp tăng khả năng thụ thai và sinh con theo ý muốn. Vì vậy, các chị em đang mong mỏi có con nên nắm vững các cách canh ngày rụng trứng này để tạo cho mình cơ hội tốt nhất để thụ thai. [B][I]1. Canh trứng theo chu kỳ kinh nguyệt[/I][/B] Đây là cách làm đơn giản và phổ biến để tính ngày rụng trứng. Bạn cần xác định được chu kỳ kinh của mình là bao nhiêu ngày, sau đó áp dụng theo công thức: Ngày rụng trứng = chu kỳ kinh – 14. Chu kỳ kinh thông thường là 28 ngày, tuy nhiên một số người có chu kỳ lên đến 30, 31 ngày. Bảng tính ngày rụng trứng : [TBODY] Chu kỳ kinh nguyệt Ngày rụng tr…

[B]Hãy quên đi những cuốn sách khô cứng về kế toán, những quyển sách dày cộp về tài chính doanh nghiệp.[/B] [CENTER][IMG]http://cafefcdn.com/thumb_w/650/Images/Uploaded/Share/5ba9aa90cb529814783d683aa4d61dde/2014/06/27/6272014-125244-PM.png[/IMG][/CENTER] Hiểu biết báo cáo tài chính doanh nghiệp là công cụ cực kỳ cần thiết để điều hành doanh nghiệp. Warren Buffer đã từng nói “ Việc gì bạn không hiểu rõ thì đừng làm”. Việc hiểu và phân tích báo cáo tài chính không chỉ giúp bạn quản lý công ty dễ dàng mà còn quản lý tài chính cá nhân chính xác và đặc biệt giúp bạn trở thành nhà đầu tư giỏi trong việc lựa chọn cổ phiếu của các công ty thực sự tốt. Giống như một trận đấu…

[B]Hãy quên đi những cuốn sách khô cứng về kế toán, những quyền sách dày cộp về tài chính doanh nghiệp.[/B] [CENTER][IMG]https://cafef.mediacdn.vn/thumb_w/600/Images/Uploaded/Share/5ba9aa90cb529814783d683aa4d61dde/2014/06/27/6272014-125244-PM.png[/IMG] [/CENTER] Bạn là một Start-up hay một doanh nghiệp trẻ đã thành lập được một thời gian. Liệu bạn đã có thể đọc được báo cáo tài chính của doanh nghiệp mình? Nếu bạn không phải là người theo học chuyên ngành tài chính kế toán thì tôi đoán bạn hoàn toàn “mông lung” về nó. Bạn là chủ doanh nghiệp vừa & nhỏ, bạn đang giao phó toàn bộ công việc kế toán cho một nhân viên. Nhân viên này hàng ngày vẫn thực hiện đều đặn việc g…

Các bác cho em hỏi về hồ sơ thủ tục làm thế nào để sang tên sổ đỏ của khách hàng thế chấp vốn vay ở NH nhưng không trả được nợ, né tránh. NH tìm được khách mua mới thì hồ sơ để sang tên gồm những gì, ở văn bản nào quy định, có cần phải đưa ra toà án hay bên nào khác không. Món vay có HĐTC có ghi NH được quyền xử lý tài sản mà không cần sự đồng ý của khách hàng và đủ tiêu chuẩn xử lý theo NQ 42.

[CENTER][attachment=5054:name][/CENTER] Chào ngày mới các bạn, hôm nay mình lại tiếp tục cập nhật tài liệu phục vụ các bạn Hôm nay mình mang đến cho các bạn tài liệu tham khảo về kĩ năng giao tiếp với khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng, tóm tắt tài liệu này có: - Kĩ năng về phán đoán tâm lí - Kĩ năng xử lí thông tin từ khách hàng - Kĩ năng xây dựng quan hệ khách hàng và cuối cùng là - Một số kinh nghiệm làm giảm áp lực khi gặp khách hàng Cám ơn các bạn đã xem tài liệu của mình, hay thì like cho mình nhé, like của các bạn sẽ làm động lực để tớ tiếp tục tìm kiếm tài liệu.... Chúc các bạn ngày mới vui vẻ =))

[B]Mới đây vụ việc hơn 10 khách hàng của Agribank bị rút trộm tiền trong tài khoản đã gây ra mối lo về việc các tin tặc ăn cắp thông tin thẻ khi khách hàng sử dụng máy ATM.[/B] [CENTER][IMG]https://cafebiz.cafebizcdn.vn/thumb_w/600/2018/4/27/photo1524824841176-1524824841176427614213.jpg[/IMG] [/CENTER] Cách đây 2 ngày, hơn 10 khách hàng của Agribank phát hiện bị rút tiền từ tài khoản qua máy ATM trong khi họ không hề thực hiện giao dịch. Mỗi khách hàng bị mất số tiền từ 10 đến 24 triệu đồng/người. Bên cạnh đó có thông tin cho biết số người bị rút tiền khỏi tài khoản có thể lên tới 400 người. Một số chuyên gia bảo mật cho biết các khách hàng này đã bị đánh cắp thông tin …