cocghe266
Administrator
Kính gửi toàn thể Thành viên Cộng đồng Ngân hàng & Nguồn nhân lực,
Với nội dung chính như sau:
I/ THÔNG TIN CHUNG
- Chuyên đề tập huấn: Chuyên đề Quan hệ Khách hàng
- Thời lượng: 10 buổi
- Thời gian học mỗi buổi: 3-3,5 tiếng
- Lịch học dự kiến: chiều thứ 7 (14h00-17h00) và sáng chủ nhật (8h00-11h30) hàng tuần.
- Địa điểm đào tạo: văn phòng Cộng đồng, tầng 7, số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
II/ ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN
- Sinh viên ngành tài chính Ngân hàng;
- Sinh viên năm cuối các trường ĐH khối Kinh tế đang (đã) Thi vào Ngân hàng;
- Người làm trái ngành có nguyện vọng nâng cao kiến thức để Thi vào Ngân hàng;
- Nhân viên tập sự (thực tập), tập nghề, thử việc, nhân viên mới tại các NHTMCP trong nước.
III/ MÔ HÌNH TẬP HUẤN
Để phù hợp với yêu cầu mới của nhà tuyển dụng trong giai đoạn hậu suy thoái, tạo đà cho phát triển bền vững, phòng tránh rủi ro. Nội dung tập huấn của Khóa 8 có một số thay đổi.
V/ GIẢNG VIÊN
Học viên đăng ký tham gia khóa học trực tiếp tại Văn phòng Cộng đồng vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần hoặc đăng ký Online tại trang sau, click vào đây.
Địa chỉ văn phòng: tầng 7, số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
VII/ HỌC PHÍ
1.800.000 VNĐ
(Bao gồm tài liệu + teabraek & dụng cụ học tập liên quan)
Hình thức nộp học phí:
Cách 1: Nộp trực tiếp tại Văn phòng Cộng đồng Ngân hàng & Nguồn nhân lực (U&Bank)
Thời gian thu học phí: Thứ 2 đến thứ 6 sáng từ 8h30 đến 12h00, chiều từ 13h30 đến 17h; thứ 7 từ 8h30 đến 12h00. Trường hợp đóng học phí vào giờ khác, vui lòng gọi hotline hoặc email để được hỗ trợ.
Cách 2: Chuyển khoản học phí với nội dung:
"Họ và tên + Số điện thoại + BWS 8" về tài khoản sau:
Chủ tài khoản: Nguyễn Quang Nghĩa
Số tài khoản: 025704060708889
Số thẻ ATM: 97044168 50002211 138
Chi nhánh mở thẻ: VIB Cầu Giấy
Chính sách ưu đãi học phí:
» Hotline: 04.3999.2518 | Email: [email protected]
» Địa chỉ liên hệ: Tầng 7, số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Trân trọng thông báo,
Ban Tổ chức./.
- Căn cứ vào nhu cầu thực tế của thành viên trong việc nâng cao kiến thức, nhận thức chung về Ngân hàng;
- Căn cứ Quyết định của Ban điều hành Cộng đồng U&Bank;
- Căn cứ vào kết quả đạt được từ Khóa I, Khóa II, Khóa III, Khóa IV, Khóa V, Khóa VI, Khóa VII
QUYẾT ĐỊNH TRIỂN KHAI
CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG & KỸ NĂNG LÀM VIỆC TRONG NGÂN HÀNG THEO TIÊU CHÍ CỘNG ĐỒNG KHÓA VIII/2014 VỚI TÊN GỌI BANKING WORKSHOP 8 - CHUYÊN ĐỀ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG NÂNG CAO
Với nội dung chính như sau:
I/ THÔNG TIN CHUNG
- Chuyên đề tập huấn: Chuyên đề Quan hệ Khách hàng
- Thời lượng: 10 buổi
- Thời gian học mỗi buổi: 3-3,5 tiếng
- Lịch học dự kiến: chiều thứ 7 (14h00-17h00) và sáng chủ nhật (8h00-11h30) hàng tuần.
- Địa điểm đào tạo: văn phòng Cộng đồng, tầng 7, số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
II/ ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN
- Sinh viên ngành tài chính Ngân hàng;
- Sinh viên năm cuối các trường ĐH khối Kinh tế đang (đã) Thi vào Ngân hàng;
- Người làm trái ngành có nguyện vọng nâng cao kiến thức để Thi vào Ngân hàng;
- Nhân viên tập sự (thực tập), tập nghề, thử việc, nhân viên mới tại các NHTMCP trong nước.
III/ MÔ HÌNH TẬP HUẤN
- Học viên tham gia sẽ được đào tạo theo mô hình hoàn toàn mới; mỗi học viên được coi là một Nhân viên Ngân hàng học việc, các bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết đến từng nghiệp vụ nhỏ nhất thay vì chỉ có lý thuyết như thông thường. Đặc biệt, học viên sẽ được thực hành với hồ sơ chứng từ thật, tình huống thật, mô hình Ngân hàng thật để có thể vận dụng dễ dàng trong công việc.
- Áp dụng mô hình thực hành Ngân hàng ảo (kế thừa các khóa trước)
- Áp dụng mô hình thẩm định thực địa với QHKH (Camera thực địa)
- Áp dụng mô hình hồ sơ thực tế (học viên được tập thẩm định trên hồ sơ thật, hồ sơ đầy đủ)
- Áp dụng mô hình báo cáo, lập báo cáo thẩm định và bảo vệ Tờ trình thẩm định với QHKH
- Thêm nội dung: Rủi ro trong hoạt động Ngân hàng/tín dụng dưới góc độ chuyên viên & cách phòng tránh;
- Kỹ năng quản lý nợ, xử lý nợ xấu (hiện các Ngân hàng đang rất quan tâm mảng này)
- Kỹ năng mềm, kỹ năng tiếp xúc Khách hàng, kỹ năng làm việc trong Ngân hàng đối với một CVQHKH
- Áp dụng công nghệ Truyền hình trực tuyến trong bài giảng, thực hành để đảm bảo tính sinh động của từng tình huống.
Để phù hợp với yêu cầu mới của nhà tuyển dụng trong giai đoạn hậu suy thoái, tạo đà cho phát triển bền vững, phòng tránh rủi ro. Nội dung tập huấn của Khóa 8 có một số thay đổi.
- Modul 1: Kỹ năng bán hàng, chăm sóc và phát triển khách hàng
- Modul 2: Quy trình tín dụng
- Modul 3: Hướng dẫn thẩm định khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp
- Modul 4: Hướng dẫn lập và bảo vệ tờ trình thẩm định
- Modul 5: Kỹ thuật xử lý các tình huống khó trong cho vay
- Modul 6: Kỹ thuật nhận biết và xử lý rủi ro tín dụng – Định hướng sự nghiệp cho CVQHKH
V/ GIẢNG VIÊN
- Mr. Vũ Việt Hưng: Người sáng lập, Trưởng Ban điều hành U&Bank, Phó phòng phụ trách phòng Kiểm toán mạng lưới & kênh phân phối - Trung tâm Kiểm toán Nội bộ - Ngân hàng TMCP Tiên Phong
- Mr. Đặng Quốc Việt: Trợ lý Phó Giám đốc Kinh doanh – Khu vực miền Bắc, Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) – Khối Mạng lưới & Phân phối
- Ms. Trần Thị Bình Nguyên: Phó Giám đốc Khối Sản phẩm - Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt (LienVietPostBank)
Học viên đăng ký tham gia khóa học trực tiếp tại Văn phòng Cộng đồng vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần hoặc đăng ký Online tại trang sau, click vào đây.
Địa chỉ văn phòng: tầng 7, số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
VII/ HỌC PHÍ
1.800.000 VNĐ
(Bao gồm tài liệu + teabraek & dụng cụ học tập liên quan)
Hình thức nộp học phí:
Cách 1: Nộp trực tiếp tại Văn phòng Cộng đồng Ngân hàng & Nguồn nhân lực (U&Bank)
Thời gian thu học phí: Thứ 2 đến thứ 6 sáng từ 8h30 đến 12h00, chiều từ 13h30 đến 17h; thứ 7 từ 8h30 đến 12h00. Trường hợp đóng học phí vào giờ khác, vui lòng gọi hotline hoặc email để được hỗ trợ.
Cách 2: Chuyển khoản học phí với nội dung:
"Họ và tên + Số điện thoại + BWS 8" về tài khoản sau:
Chủ tài khoản: Nguyễn Quang Nghĩa
Số tài khoản: 025704060708889
Số thẻ ATM: 97044168 50002211 138
Chi nhánh mở thẻ: VIB Cầu Giấy
Chính sách ưu đãi học phí:
- Đối với nhóm đăng ký học 2 người: giảm 5% học phí/mỗi suất đăng ký nếu nộp học phí trước ngày 25/10/2014
- Đối với nhóm đăng ký học từ 3 người trở lên: giảm 5% học phí/mỗi suất đăng ký đến hết buổi khai giảng
- Giảm 30% học phí cho cựu học viên của UB
- Mỗi suất đăng ký chỉ được hưởng một trong ba chính sách trên;
- Học phí không hoàn trả sau ngày khai giảng khóa học, học viên có thể bảo lưu khóa học. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm khi bạn chuyển khoản sai nội trên.
» Hotline: 04.3999.2518 | Email: [email protected]
» Địa chỉ liên hệ: Tầng 7, số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Trân trọng thông báo,
Ban Tổ chức./.
