T888

Super Moderator
Bank's User
Vị trí tuyển dụng
  1. Hỗ trợ Kinh doanh
Địa bàn tuyển dụng
Hồ Chí Minh
ocb4-2204.jpg
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) thông báo tuyển dụng:

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận)
Yêu cầu kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
Bằng cấp: Cao đẳng
Hạn chót nhận hồ sơ: 12/12/2021
-----------------------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Thực hiện các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua kênh các kênh tiếp nhận của OCB
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sản phẩm dịch vụ, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
  • Tham gia xây dựng, cải tiến hệ thống vận hành, mô hình chăm sóc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng nại của Khách hàng
  • Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác/liên quan phát sinh theo từng thời kỳ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở Call center.
  • Có kiến thức tổng quan về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, sản phẩm thẻ là lợi thế.
  • Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
  • Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
  • Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực.
  • Làm việc xoay ca (có ca đêm). Sẵn sàng làm việc tăng ca hoặc Lễ, Tết theo phát sinh công việc.
  • Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY

DOWLOAD MẪU CV OCB TẠI ĐÂY
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
☎ Hotline hỗ trợ: (097) 5151.777/ 024.3999.2518/ 024.3232.1999
 
Top