[Cần mọi người giúp] Nghề Sales có phải là nghề khó thăng tiến ?

ThuyChi_QiQi

Verified Banker
à chỗ e cũng có 2 chị mới từ pru về. 1 chị làm thế chấp, 1 chị làm thế chấp :)
 

docbaotin

Thành viên
Kiến thức cơ bản cần có
Bước vào ngành nghề này các bạn chỉ cần chuẩn bị cho mình những thứ cần thiết rất đơn giản nhưng đôi khi cũng rất khó
Thứ 1 : Luyện mắt
- Khi bạn tư vấn bán hàng trực tiếp cho khách hàng , đôi mắt bạn phải quan sát khách hàng thật tỷ mỹ từng cử chỉ của khách hàng , những cử chỉ đó mang lại cho bạn biết khách hàng là người có tính cách như thế nào , tâm trạng khách hàng như thế nào , bước này không quá quan trọng , nếu các bạn muốn trở thành sale chuyên nghiệp thì phãi luyện tập nó thường xuyên
Thứ 2 : Giọng Nói
- Giọng nói góp phần quan trọng trong ngành sale , khách hàng sẽ cố gắng lắng nghe bạn nói , nếu giọng nói của bạn cuốn hút khách hàng , khi nói không được quá lớn tiếng , cũng ko đc quá nhỏ tiếng , vừa đủ nghe , mỗi câu nói ra đều phải có chữ Dạ , hoặc chữ ạ ở cuối câu , cần phải tránh những từ ngữ mà khách hàng không thích nghe , chẳng hạn như , làm sao ? , có muốn mua không ? , những câu nói cọc lóc như vậy dễ dẫn đến cuộc giao dịch thất bại , và hiển nhiên mỗi người có mỗi cách nói chuyện khác nhau , nhưng nếu muốn có 1 giọng nói rõ ràng , những câu nói dành riêng cho từng khách hàng trong từng trường hợp thì các bạn phãi theo dõi bài này thường xuyên , vấn đề này mình sẽ đề cập trong những chủ đề sắp t
 

docbaotin

Thành viên
Thứ 3 : Câu nói
- Khách hàng là những người chỉ biết lợi ích cho bản thân , muốn khách hàng mua hàng của bạn cũng rất đơn giản nhưng đó cũng ko phãi là quá đơn giản , khi các bạn nói chuyện với khách hàng mà miệng lưỡi quá chuyên nghiệp nói không vấp câu nào thì khách hàng sẽ nghĩ các bạn đang lừa khách hàng , còn nếu nói lấp lững , ngừng quãng , cắt ngang , hay ú ớ nhiều lần , khách hàng sẽ không tin sản phẩm của bạn mang lại lợi ích cho họ , chính vì vậy chúng ta phải sử dụng những câu nói để nịnh khách hàng , nhưng đừng nịnh quá nhé , chẳng hạn như là "Chị mua sản phẩm bên em về sử dụng chắc chắn khi ra ngoài sẽ có rất nhiều người đàn ông theo đuổi chị" , người ta nói , lời nói ko mất tiền mua , khi các mẹ nịnh khách hàng như vậy người ta sẽ vui và chú ý lắng nghe lời các bạn nói sắp tới , như vậy khả năng bán được hàng của các bạn sẽ cao hơn
Thứ 4 : Tâm Trạng
- Tâm trạng là thứ rất quan trọng có thể nói cực kỳ quan trọng trong ngành sale này , nếu các bạn nắm rõ các bước 1 , 2 và 3 nhưng bước 4 này các bạn làm không được thì khách hàng cũng ko mua hàng của các bạn , khi tâm trạng các bạn không tốt sẽ ảnh hưởng đến hiệu xuất làm việc , ảnh hưởng đến giọng nói , và khi khách hàng không mua hàng bạn cũng không muốn thuyết phục khách mua hàng của bạn
Thứ 5 : Thuyết Phục
- Bước này cũng rất quan trọng , khi các bạn đã thực hiện được 4 bước trên , khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của bạn , nhưng vì cảm thấy không phù hợp hoặc là do giá cã quá cao , hay vì 1 lý do nào đó từ chối hàng của bạn , lúc này bạn sẽ rơi về trạng thái tâm trạng không tốt , nên khi có 1 khách hàng nào đó từ chối sản phẩm của công ty bạn , các bạn đừng vội mất hy vọng ở khách hàng , các bạn có thể hỏi những câu hỏi mở để khách hàng tự nói ra nguyên nhân vì sao , khách hàng không mua hàng tại công ty bạn , Chẳng hạn như "không biết anh chị còn lo lắng gì về sản phẩm bên công ty ?" khi đó chắc chắn khách hàng sẽ trả lời , "ừ chị chưa đủ tiền" hay là "chị thấy nó không phù hợp" , vân vân , có rất nhiều lý do khách hàng từ chối , nên việc các bạn nên làm ở bước này là phân tích cho khách hàng thấy , nếu mua sản phẩm bên cty bạn , họ sẽ được những gì , và nếu không mua họ sẽ mất những gì ???,
 

docbaotin

Thành viên
ở đây mình làm ví dụ
công ty của bạn bán kem tan mỡ , khi bạn tư vấn hết mọi công dụng sản phẩm thì khách hàng từ chối hàng vì lý do "giá quá đắt" , thì các bạn có thể làm theo những bước sau để thuyết phục khách hàng , đây là những bước mà mình hay dùng
Bước 1 : đầu tiên bạn hãy phân tích , Loại kem của bạn được chiết xuất từ đâu ? , có lợi ích như thế nào , vì sao giá của nó lại quá đắt cho khách hàng biết rõ ( tùy theo mỗi sản phẩm bạn đang bán mà phân tích )
- ví dụ : Sản phâm bên em được chiết xuất từ bùn núi lửa và những khoáng chất từ thiên nhiên , có công dụng hút những lượng mỡ thừa của chị qua tuyến mồ hôi trên cơ thể , bảo vệ cho cơ thể không tăng cân , không to bụng trở lại , khoàng chất từ thiên nhiên giúp dưỡng cho làn da bụng chị không bị chảy xệ !!!
Bước 2 : cho khách hàng thấy nếu không mua hàng của bạn khách sẽ mất đi quyền lợi , chú ý các bạn nên phân tích có logic , và có khoa học trong đó , để cho khách hàng tin tưởng những lời bạn nói
- Ví dụ : chị ơi , bây giờ cơ thể chị đang bị thừa cân , là nguyên nhân tiềm tàng gây ra những căn bệnh nguy hiểm như máu nhiễm mỡ , gan nhiễm mỡ , khi đã mắc bệnh máu nhiễm mỡ những hàm lượng mỡ trong máu cao làm cản trở dòng lưu thông trong người , gây đến tắc ngẽn tĩnh mạch , gây ra những căn bệnh nguy hiểm , khi đó chị tìm đến thuốc để điều trị thì giá thuốc lại cao hơn giá sản phẩm bên em nhiều hơn
 

vaytheoluong

Verified Banker
Làm Sale không khó, nhưng để có thể Sống tốt và làm việc lâu dài thì cần phải có Đam Mê.

TRong tấc cả các Nghề thì Sale là Công vic dễ Thăng Tiến nhất. Từ nhân viên Sale có thể Giám Sát, lên Trườưg Phòng, lên Giám Đốc Kinh Doanh....Mà ko cần bằng cấp hay gì cả.
 

A Quy

Verified Banker
Quan điểm của mình thì ngược lại, sales mới là nghề nhiều cơ hội thăng tiến nhất. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển việc đầu tiên là phải bán được hàng, vậy thôi. Giám đốc phần lớn cũng đều là dân sale (trong ngân hàng là bộ phận tín dụng) mà lên, chứ ít khi là kế toán hay các bộ phận hỗ trợ khác.
 

tivanvodich

Thành viên mới
Làm sale mà chọn đúng sản phầm thì dễ giàu, mình có đứa e họ làm sales thiết bị ô tô có thang 30-40m
 

nananguyen

Administrator
Vấn đề ở chỗ, cái "thăng tiến" mà bạn muốn ở đây là gì :). Nghề sales vẫn được coi là "thầy" của mọi nghề nghiệp khác. Vậy nên làm tốt được nghề sales cũng đồng nghĩa vs việc bạn hoàn toàn có thể tự tin làm bất kỳ việc gì khác :D.
 
Top