Cách tìm kiếm khách hàng cá nhân

shyb0y9x

Verified Banker
Muốn hỏi kinh nghiệm thì cứ đi theo ông Quang TTB Lý Thường Kiệt kia kìa :))
 

yutuchinh9x

Thành viên
Mình cũng học TCNH nhưng ra trường lại đi làm Sales BĐS, thấy mọi người chia sẻ các cách tìm khách hàng cá nhân bên Ngân Hàng mình thấy cũng giống với với việc tìm khách hàng mua BĐS cũng đều phải triển khai qua các kênh:

- Từ người thân, bạn bè, mối quan hệ xã hội (Thông qua việc cho họ biết công việc của mình để họ liên lạc nếu có nhu cầu, điểm mấu chốt là bạn phải biết PR làm thương hiệu cá nhân) => Lập danh sách các mối quan hệ của mình. Phân loại mối quan hệ theo độ thân thiết. Thông báo cho họ việc mình đang làm BĐS và nếu có ai có nhu cầu thì báo. Cố gắng chăm sóc và duy trì cũng như phát triển các mối quan hệ này thường xuyên.
- Từ database Khách Hàng mà công ty cung cấp, do bạn đi mua hoặc qua quan hệ (Inactive, active, former), bạn có thể tiếp cận và chào bán sản phẩm khá tốt.
- Từ KH cũ mà bạn tự kiếm được, phải tạo lập quan hệ thật tốt (Chính họ sẽ là kênh thông tin và giới thiệu KH cho bạn, những KH được giới thiệu phải là người tạo lập được sự tín nhiệm nhất định đôi với người giới thiệu)
- Phát tờ rơi, phướn, băng rôn (Quảng bá hình ảnh NH, tìm hiểu thị trường,tiếp cận và lên danh sách KH tiềm năng)
- Chạy truyền thông quảng cáo trên Facebook, Youtube, SEO Web
- Tiếp cận những nhà đầu tư BĐS, chứng khoán (Nói chung là giới nhiều xèng :D )
- Tham gia các hội nhóm. Tuy nhiên cần xác định hội nhóm đó là những ai tham gia và đó có phải nhóm KH mục tiêu của mình không
- Thiết lập MHQ với các Sales ở Sàn BĐS khác để kết hợp cùng làm vì đôi khi dự án khách hàng thích thì mình lại ko bán :D
- Tích cực đi theo các Sales cứng để học lỏm cách họ tư vấn, cách tìm kiếm khách hàng hay cách họ xử lý các trường hợp KH khó đỡ
- Khi mà đã có khách hàng rồi thì phải đánh nhanh diệt gọn, chốt hạ sớm. Đồng thời NVKD cũng phải tư vấn và hoàn thành các thủ tục giấy tờ cho KH một cách nhanh chóng chính xác, để khách hàng họ "Tin tưởng" mình. Khi đã tạo đc sự tin tưởng của KH rồi thì họ chính là người sẽ đi sale cho mình. Khi đó thì những khách hàng mới được chính KH cũ giới thiệu cho mình cũng tin tưởng và họ sẽ tiếp tục giới thiệu thôi.
Ah nhưng mà đôi khi cũng có những trường hợp KH họ tìm đến mình nhưng lại không mua sản phẩm của mình, vì lý do tài chính hay vì họ quyết định mua dự án mà mình không cung cấp thì bạn cũng cần chăm sóc họ chu đáo nhiệt tình vì có thể là KH đó ko mua sản phẩm của bạn nhưng họ sẽ giới thiệu bạn của họ mua sản phẩm của bạn :)
.....................................................................
Ngoài ra đọc một loạt comment của mọi người mình thấy các bạn cũng đã đưa ra cách khá hay mà lại hiệu quả (Nhưng phải mặt dày chút ^_^ ) là: ..... "Và sau đây, mình muốn chia sẽ một trường hợp tìm kiếm KH cụ thể theo cái cách khơi gợi sự tò mò, nhu cầu của KH: Một ông anh làm chung với mình đi đến một cty với khoảng 7000 công nhân. Buổi sáng sớm anh ta phát tờ rơi vào lúc công nhân vào làm. Đến buổi chiều thì anh quay lại cổng cty với một cái bảng trên xe: "ĐIỂM TIẾP NHẬN HỒ SƠ VAY VỐN". Như vậy, khi công nhân ra về, từ một, hai người có nhu cầu vay tất nhiên họ sẽ tiến tới hỏi, nhờ tư vấn. và rồi cứ thế ba, bốn, năm người và mốt đám đông sẽ bu lại. Thậm chí nhưng người chưa từng nghĩ đến vay tiền họ sẽ tự đặt cho mình câu hỏi: "THẤY CÁI NÀY CŨNG HAY,MÌNH CÓ NÊN VAY KHÔNG TA?" ==> Vậy có phải làm "GOM CẢ CỤM" không! Mình nghĩ đó là một cách rất đơn giản và hiệu quả, cũng là phát tờ rơi đấy nhưng mà chuyên nghiệp."

Chốt hạ mình thấy đã làm Sales thì bất kể sản phẩm mà bạn bán là gì thì giống như bạn gì ở trên có comment => "Kinh nghiệm của mình là nên 'tận dụng' tất cả các cơ hội giao tiếp và tiếp xúc khách hàng. Bạn phải tạo được niềm tin nơi khách hàng và khi họ có nhu cầu họ sẽ tìm đến bạn. Khi họ đã tìm đến bạn thì bạn hãy làm việc trên nguyên tắc là lợi ích của khách hàng cũng chính là lợi ích của bạn, có như vậy bạn mới tìm được khách hàng trung thành."
Chúc bạn thành công với nghề Sales :)

P/S: Sau khi làm Sales BĐS một thời gian thì thấy con gái làm Sales BĐS cũng hơi vất nên đang có ý định quay về làm "CV QHKH CÁ NHÂN" or "CV QHKH DOANH NGHIỆP" vì thực sự mình vẫn iu "TIỀN" hơn "BĐS" ^^, các anh chị hiện đang làm rồi thì cho mình xin ít lời khuyên với !!! Thanks cả nhà nhiều nhiều :D
 

synham

Verified Banker
Mình cũng học TCNH nhưng ra trường lại đi làm Sales BĐS, thấy mọi người chia sẻ các cách tìm khách hàng cá nhân bên Ngân Hàng mình thấy cũng giống với với việc tìm khách hàng mua BĐS cũng đều phải triển khai qua các kênh:

- Từ người thân, bạn bè, mối quan hệ xã hội (Thông qua việc cho họ biết công việc của mình để họ liên lạc nếu có nhu cầu, điểm mấu chốt là bạn phải biết PR làm thương hiệu cá nhân) => Lập danh sách các mối quan hệ của mình. Phân loại mối quan hệ theo độ thân thiết. Thông báo cho họ việc mình đang làm BĐS và nếu có ai có nhu cầu thì báo. Cố gắng chăm sóc và duy trì cũng như phát triển các mối quan hệ này thường xuyên.
- Từ database Khách Hàng mà công ty cung cấp, do bạn đi mua hoặc qua quan hệ (Inactive, active, former), bạn có thể tiếp cận và chào bán sản phẩm khá tốt.
- Từ KH cũ mà bạn tự kiếm được, phải tạo lập quan hệ thật tốt (Chính họ sẽ là kênh thông tin và giới thiệu KH cho bạn, những KH được giới thiệu phải là người tạo lập được sự tín nhiệm nhất định đôi với người giới thiệu)
- Phát tờ rơi, phướn, băng rôn (Quảng bá hình ảnh NH, tìm hiểu thị trường,tiếp cận và lên danh sách KH tiềm năng)
- Chạy truyền thông quảng cáo trên Facebook, Youtube, SEO Web
- Tiếp cận những nhà đầu tư BĐS, chứng khoán (Nói chung là giới nhiều xèng :D )
- Tham gia các hội nhóm. Tuy nhiên cần xác định hội nhóm đó là những ai tham gia và đó có phải nhóm KH mục tiêu của mình không
- Thiết lập MHQ với các Sales ở Sàn BĐS khác để kết hợp cùng làm vì đôi khi dự án khách hàng thích thì mình lại ko bán :D
- Tích cực đi theo các Sales cứng để học lỏm cách họ tư vấn, cách tìm kiếm khách hàng hay cách họ xử lý các trường hợp KH khó đỡ
- Khi mà đã có khách hàng rồi thì phải đánh nhanh diệt gọn, chốt hạ sớm. Đồng thời NVKD cũng phải tư vấn và hoàn thành các thủ tục giấy tờ cho KH một cách nhanh chóng chính xác, để khách hàng họ "Tin tưởng" mình. Khi đã tạo đc sự tin tưởng của KH rồi thì họ chính là người sẽ đi sale cho mình. Khi đó thì những khách hàng mới được chính KH cũ giới thiệu cho mình cũng tin tưởng và họ sẽ tiếp tục giới thiệu thôi.
Ah nhưng mà đôi khi cũng có những trường hợp KH họ tìm đến mình nhưng lại không mua sản phẩm của mình, vì lý do tài chính hay vì họ quyết định mua dự án mà mình không cung cấp thì bạn cũng cần chăm sóc họ chu đáo nhiệt tình vì có thể là KH đó ko mua sản phẩm của bạn nhưng họ sẽ giới thiệu bạn của họ mua sản phẩm của bạn :)
.....................................................................
Ngoài ra đọc một loạt comment của mọi người mình thấy các bạn cũng đã đưa ra cách khá hay mà lại hiệu quả (Nhưng phải mặt dày chút ^_^ ) là: ..... "Và sau đây, mình muốn chia sẽ một trường hợp tìm kiếm KH cụ thể theo cái cách khơi gợi sự tò mò, nhu cầu của KH: Một ông anh làm chung với mình đi đến một cty với khoảng 7000 công nhân. Buổi sáng sớm anh ta phát tờ rơi vào lúc công nhân vào làm. Đến buổi chiều thì anh quay lại cổng cty với một cái bảng trên xe: "ĐIỂM TIẾP NHẬN HỒ SƠ VAY VỐN". Như vậy, khi công nhân ra về, từ một, hai người có nhu cầu vay tất nhiên họ sẽ tiến tới hỏi, nhờ tư vấn. và rồi cứ thế ba, bốn, năm người và mốt đám đông sẽ bu lại. Thậm chí nhưng người chưa từng nghĩ đến vay tiền họ sẽ tự đặt cho mình câu hỏi: "THẤY CÁI NÀY CŨNG HAY,MÌNH CÓ NÊN VAY KHÔNG TA?" ==> Vậy có phải làm "GOM CẢ CỤM" không! Mình nghĩ đó là một cách rất đơn giản và hiệu quả, cũng là phát tờ rơi đấy nhưng mà chuyên nghiệp."

Chốt hạ mình thấy đã làm Sales thì bất kể sản phẩm mà bạn bán là gì thì giống như bạn gì ở trên có comment => "Kinh nghiệm của mình là nên 'tận dụng' tất cả các cơ hội giao tiếp và tiếp xúc khách hàng. Bạn phải tạo được niềm tin nơi khách hàng và khi họ có nhu cầu họ sẽ tìm đến bạn. Khi họ đã tìm đến bạn thì bạn hãy làm việc trên nguyên tắc là lợi ích của khách hàng cũng chính là lợi ích của bạn, có như vậy bạn mới tìm được khách hàng trung thành."
Chúc bạn thành công với nghề Sales :)

P/S: Sau khi làm Sales BĐS một thời gian thì thấy con gái làm Sales BĐS cũng hơi vất nên đang có ý định quay về làm "CV QHKH CÁ NHÂN" or "CV QHKH DOANH NGHIỆP" vì thực sự mình vẫn iu "TIỀN" hơn "BĐS" ^^, các anh chị hiện đang làm rồi thì cho mình xin ít lời khuyên với !!! Thanks cả nhà nhiều nhiều :D
Bài viết của bạn rất hay. Nhưng mình nhớ là đã đọc qua bài này rồi :)
 

nhoktihon

Thành viên tích cực
- Biết rõ trong tay mình có những sản phẩm gì, đặc tính mỗi sản phẩm.
- Dựa vào đặc tính sản phẩm để tìm khách hàng mục tiêu.
Bác này ns theo kiểu ai cũng ns đc. Trình bày kế hoạch tìm kiếm KH kiểu này thì ra ngoài ngay lập tức.
 

getit^^

Thành viên mới
Mình cũng học TCNH nhưng ra trường lại đi làm Sales BĐS, thấy mọi người chia sẻ các cách tìm khách hàng cá nhân bên Ngân Hàng mình thấy cũng giống với với việc tìm khách hàng mua BĐS cũng đều phải triển khai qua các kênh:

- Từ người thân, bạn bè, mối quan hệ xã hội (Thông qua việc cho họ biết công việc của mình để họ liên lạc nếu có nhu cầu, điểm mấu chốt là bạn phải biết PR làm thương hiệu cá nhân) => Lập danh sách các mối quan hệ của mình. Phân loại mối quan hệ theo độ thân thiết. Thông báo cho họ việc mình đang làm BĐS và nếu có ai có nhu cầu thì báo. Cố gắng chăm sóc và duy trì cũng như phát triển các mối quan hệ này thường xuyên.
- Từ database Khách Hàng mà công ty cung cấp, do bạn đi mua hoặc qua quan hệ (Inactive, active, former), bạn có thể tiếp cận và chào bán sản phẩm khá tốt.
- Từ KH cũ mà bạn tự kiếm được, phải tạo lập quan hệ thật tốt (Chính họ sẽ là kênh thông tin và giới thiệu KH cho bạn, những KH được giới thiệu phải là người tạo lập được sự tín nhiệm nhất định đôi với người giới thiệu)
- Phát tờ rơi, phướn, băng rôn (Quảng bá hình ảnh NH, tìm hiểu thị trường,tiếp cận và lên danh sách KH tiềm năng)
- Chạy truyền thông quảng cáo trên Facebook, Youtube, SEO Web
- Tiếp cận những nhà đầu tư BĐS, chứng khoán (Nói chung là giới nhiều xèng :D )
- Tham gia các hội nhóm. Tuy nhiên cần xác định hội nhóm đó là những ai tham gia và đó có phải nhóm KH mục tiêu của mình không
- Thiết lập MHQ với các Sales ở Sàn BĐS khác để kết hợp cùng làm vì đôi khi dự án khách hàng thích thì mình lại ko bán :D
- Tích cực đi theo các Sales cứng để học lỏm cách họ tư vấn, cách tìm kiếm khách hàng hay cách họ xử lý các trường hợp KH khó đỡ
- Khi mà đã có khách hàng rồi thì phải đánh nhanh diệt gọn, chốt hạ sớm. Đồng thời NVKD cũng phải tư vấn và hoàn thành các thủ tục giấy tờ cho KH một cách nhanh chóng chính xác, để khách hàng họ "Tin tưởng" mình. Khi đã tạo đc sự tin tưởng của KH rồi thì họ chính là người sẽ đi sale cho mình. Khi đó thì những khách hàng mới được chính KH cũ giới thiệu cho mình cũng tin tưởng và họ sẽ tiếp tục giới thiệu thôi.
Ah nhưng mà đôi khi cũng có những trường hợp KH họ tìm đến mình nhưng lại không mua sản phẩm của mình, vì lý do tài chính hay vì họ quyết định mua dự án mà mình không cung cấp thì bạn cũng cần chăm sóc họ chu đáo nhiệt tình vì có thể là KH đó ko mua sản phẩm của bạn nhưng họ sẽ giới thiệu bạn của họ mua sản phẩm của bạn :)
.....................................................................
Ngoài ra đọc một loạt comment của mọi người mình thấy các bạn cũng đã đưa ra cách khá hay mà lại hiệu quả (Nhưng phải mặt dày chút ^_^ ) là: ..... "Và sau đây, mình muốn chia sẽ một trường hợp tìm kiếm KH cụ thể theo cái cách khơi gợi sự tò mò, nhu cầu của KH: Một ông anh làm chung với mình đi đến một cty với khoảng 7000 công nhân. Buổi sáng sớm anh ta phát tờ rơi vào lúc công nhân vào làm. Đến buổi chiều thì anh quay lại cổng cty với một cái bảng trên xe: "ĐIỂM TIẾP NHẬN HỒ SƠ VAY VỐN". Như vậy, khi công nhân ra về, từ một, hai người có nhu cầu vay tất nhiên họ sẽ tiến tới hỏi, nhờ tư vấn. và rồi cứ thế ba, bốn, năm người và mốt đám đông sẽ bu lại. Thậm chí nhưng người chưa từng nghĩ đến vay tiền họ sẽ tự đặt cho mình câu hỏi: "THẤY CÁI NÀY CŨNG HAY,MÌNH CÓ NÊN VAY KHÔNG TA?" ==> Vậy có phải làm "GOM CẢ CỤM" không! Mình nghĩ đó là một cách rất đơn giản và hiệu quả, cũng là phát tờ rơi đấy nhưng mà chuyên nghiệp."

Chốt hạ mình thấy đã làm Sales thì bất kể sản phẩm mà bạn bán là gì thì giống như bạn gì ở trên có comment => "Kinh nghiệm của mình là nên 'tận dụng' tất cả các cơ hội giao tiếp và tiếp xúc khách hàng. Bạn phải tạo được niềm tin nơi khách hàng và khi họ có nhu cầu họ sẽ tìm đến bạn. Khi họ đã tìm đến bạn thì bạn hãy làm việc trên nguyên tắc là lợi ích của khách hàng cũng chính là lợi ích của bạn, có như vậy bạn mới tìm được khách hàng trung thành."
Chúc bạn thành công với nghề Sales :)

P/S: Sau khi làm Sales BĐS một thời gian thì thấy con gái làm Sales BĐS cũng hơi vất nên đang có ý định quay về làm "CV QHKH CÁ NHÂN" or "CV QHKH DOANH NGHIỆP" vì thực sự mình vẫn iu "TIỀN" hơn "BĐS" ^^, các anh chị hiện đang làm rồi thì cho mình xin ít lời khuyên với !!! Thanks cả nhà nhiều nhiều :D

Em chào chị, em như đang chuẩn bị đi vào con đường của chị đây ạ. Em học TCNH nhưng giờ lại có ý định qua làm sale BĐS vì cơ bản em thấy là áp lực như nhau nhưng lương cao hơn nhiều vd như bán căn hộ có khi hoa hồng lên đến 0.3% ...
Em cũng đang phân vân quá giờ đọc đến cuối bài lại nghe chị muốn chuyển qua NH .hjx
Chị có thể cho em biết lý do vì sao chị muốn chuyển ko ? :(
 

bt90

Thành viên
hài, đọc hết 15 trang và đang thấy lo lắng cho tương lai của mềnh :(
 

Đinh Cao Cường

Thành viên
Các bậc tiền bối cho em hỏi là cán bộ tín dụng sẽ không được cho vay đối với những người thân trong gia đình, vậy các ngân hàng có quy định là không được cho vay đối với cô, gì, chú, bác, cậu, mợ của họ hay không.
em cảm ơn nhiều
 
Top