Gần đây đang nở rộ hiện tượng các nhà băng âm thầm tăng thu phí giao dịch nội, ngoại mạng ATM.
Các tổ chức tín dụng làm trái chỉ đạo của NHNN về thu phí giao dịch ATM nội, ngoại mạng sẽ bị xử lý nghiêm theo pháp luật. Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ NHNN Nguyễn Thị Hồng đã khẳng định như vậy với phóng viên.
Theo phản ánh, gần đây nở rộ hiện tượng các nhà băng "âm thầm" tăng thu phí giao dịch nội, ngoại mạng ATM khi khách hàng rút tiền tại các điểm giao dịch thẻ. Ngoài các loại phí rút tiền ngoại mạng, chuyển khoản, ngay cả khi khách hàng là chủ thẻ in sao kê tại hệ thống máy ATM cùng ngân hàng cũng bị "thâm hụt" quỹ.
Chị Thu – một chủ thẻ ATM của DongaBank phản ánh, chiều 3/7 chị kiểm tra tài khoản tại cây ATM của DongaBank, khi in sao kê tài khoản thì bị nhà băng này tính phí là 1.100 đồng/giao dịch. Không dừng lại ở đó, cầm thẻ của ngân hàng này tới rút tiền tại cây ATM của Techcombank thì bị tính phí 3.300 đồng/giao dịch.
Còn với khách hàng của một số nhà băng khác như Vietcombank phải chịu mức phí khi chuyển tiền nội mạng là 3.300 đồng/giao dịch, phí chuyển ngoại mạng là gần 6.000 đồng/giao dịch...
Như vậy, dù lệnh cấm của NHNN phát đi từ cuối tuần trước, nhưng sang tới tuần này các nhà băng vẫn chưa thay đổi biểu phí rút tiền ATM và vẫn ngang nhiên thu phí.
Trao đổi với phóng viên về hiện trạng các nhà băng "đục nước béo cò", phớt lờ lệnh của NHNN, bà Nguyễn Thị Hồng – Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ (NHNN) khẳng định, NHNN sẽ cho kiểm tra ngay và nếu phát hiện nhà băng lách luật sẽ xử lý nghiêm theo pháp luật. Tuy vậy, bà Hồng không đề cập tới giải pháp xử lý mà NHNN sẽ áp dụng với tổ chức tín dụng này.
Trước đó, ngày 28/6, NHNN đã phát đi văn bản chỉ đạo yêu cầu các ngân hàng thương mại chưa thu phí giao dịch rút tiền ATM nội mạng, chưa điều chỉnh mức phí giao dịch ATM ngoại mạng đối với khách hàng sử dụng thẻ trong năm 2012.
Với các công ty chuyển mạch thẻ, NHNN yêu cầu không thay đổi bất kỳ mức phí nào đối với giao dịch ATM. Các tổ chức phát hành thẻ phải thông báo công khai Biểu phí dịch vụ thẻ tại điểm giao dịch ATM để khách hàng biết.
Ngoài ra, Hội thẻ Ngân hàng cần phối hợp chặt chẽ với NHNN nghiên cứu để xây dựng chính sách phí ATM hợp lý nhằm đảm bảo hài hòa quyền lợi giữa khách hàng và tổ chức phát hành thẻ.
Trường Giang
Theo Infonet
Các tổ chức tín dụng làm trái chỉ đạo của NHNN về thu phí giao dịch ATM nội, ngoại mạng sẽ bị xử lý nghiêm theo pháp luật. Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ NHNN Nguyễn Thị Hồng đã khẳng định như vậy với phóng viên.
Theo phản ánh, gần đây nở rộ hiện tượng các nhà băng "âm thầm" tăng thu phí giao dịch nội, ngoại mạng ATM khi khách hàng rút tiền tại các điểm giao dịch thẻ. Ngoài các loại phí rút tiền ngoại mạng, chuyển khoản, ngay cả khi khách hàng là chủ thẻ in sao kê tại hệ thống máy ATM cùng ngân hàng cũng bị "thâm hụt" quỹ.
Chị Thu – một chủ thẻ ATM của DongaBank phản ánh, chiều 3/7 chị kiểm tra tài khoản tại cây ATM của DongaBank, khi in sao kê tài khoản thì bị nhà băng này tính phí là 1.100 đồng/giao dịch. Không dừng lại ở đó, cầm thẻ của ngân hàng này tới rút tiền tại cây ATM của Techcombank thì bị tính phí 3.300 đồng/giao dịch.
Còn với khách hàng của một số nhà băng khác như Vietcombank phải chịu mức phí khi chuyển tiền nội mạng là 3.300 đồng/giao dịch, phí chuyển ngoại mạng là gần 6.000 đồng/giao dịch...
Như vậy, dù lệnh cấm của NHNN phát đi từ cuối tuần trước, nhưng sang tới tuần này các nhà băng vẫn chưa thay đổi biểu phí rút tiền ATM và vẫn ngang nhiên thu phí.
Trao đổi với phóng viên về hiện trạng các nhà băng "đục nước béo cò", phớt lờ lệnh của NHNN, bà Nguyễn Thị Hồng – Vụ trưởng Vụ Chính sách tiền tệ (NHNN) khẳng định, NHNN sẽ cho kiểm tra ngay và nếu phát hiện nhà băng lách luật sẽ xử lý nghiêm theo pháp luật. Tuy vậy, bà Hồng không đề cập tới giải pháp xử lý mà NHNN sẽ áp dụng với tổ chức tín dụng này.
Trước đó, ngày 28/6, NHNN đã phát đi văn bản chỉ đạo yêu cầu các ngân hàng thương mại chưa thu phí giao dịch rút tiền ATM nội mạng, chưa điều chỉnh mức phí giao dịch ATM ngoại mạng đối với khách hàng sử dụng thẻ trong năm 2012.
Với các công ty chuyển mạch thẻ, NHNN yêu cầu không thay đổi bất kỳ mức phí nào đối với giao dịch ATM. Các tổ chức phát hành thẻ phải thông báo công khai Biểu phí dịch vụ thẻ tại điểm giao dịch ATM để khách hàng biết.
Ngoài ra, Hội thẻ Ngân hàng cần phối hợp chặt chẽ với NHNN nghiên cứu để xây dựng chính sách phí ATM hợp lý nhằm đảm bảo hài hòa quyền lợi giữa khách hàng và tổ chức phát hành thẻ.
Trường Giang
Theo Infonet
